yo la empresa

TAREA:Investiga sobre un negocio o empresa e indaga cómo desarrolla, sus procesos de planeación, organización, dirección y control. Sube tu información al campus a través de esta actividad.EMPRESA
: Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento EMSA Puno S.A.
NOMBRE CORTO
: EPS EMPSA Puno S.A.
CLASE DE EMPRESA
:
FORMAL
Porque se basa en la división racional del trabajo,diferencias e integrada por miembros según organigrama aprobada por la alta dirección.
INSTRUMENTOS NORMATIVOS
: Cuenta con: 1. Estatuto 2. Reglamento Interno de Trabajo aprobado por laautoridad de Trabajo. 3. Manual de Organización y Funciones (MOF). 4. Manuales de Procedimientos para cada Unidad Orgánica. 5. Organigrama. 6. Reglamentos Regulados por entidades del Estado: SUNASS(Superintendencia Nacional de Sector de Saneamiento, Contraloría General de la República, ONGEI, MEF, SUNAT). 7. Otros Reglamentos y Directivas de Trabajo (R. Licitaciones, Adquisiciones,Contratos, etc.)
PLANEACIÒN:
1. OBJETIVOS GENERALES:
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Producir y brindar servicios de agua potable, así como, los referidos al servicio de alcantarillado sanitario y pluvial, y disposición finalde excretas; con la eficiencia, eficacia, continuidad y calidad que aseguren la satisfacción de nuestros clientes.
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Lograr el crecimiento empresarial, la ampliación de sus capacidades deproducción y detratamiento y disposición final de aguas servidas.
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Lograr el fortalecimiento empresarial.
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Obtener una alta rentabilidad empresarial, a través de la reducción de costos.
Satisfacción plena del Cliente.

Mejora de la rentabilidad Empresarial.

Fortalecimiento Empresarial
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Crecimiento Empresarial 2. OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
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Mejorar los niveles deeficiencia en la prestación del servicio.
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Brindar un buen producto.
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Garantizar el Recurso Hídrico para uso poblacional.
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Mejorar los resultados de la Gestión Comercial.