yo y tu

Páginas: 4 (856 palabras) Publicado: 12 de junio de 2013
Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un crecido número defuncionarios que trabajan para el estado (servicios públicos) o para empresas particulares (servicios privados); entre estos pueden señalarse los servicios de: electricidad, agua potable,aseo,teléfono, telégrafo, correo transporte, educación, cibercafés, sanidad y asistencia social. Se define un marco en donde las actividades se desarrollarán con la idea de fijar una expectativa en el resultado de éstas. Es elequivalente no material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien (físico o intangible) en que el primero se consume y se desgasta de manera brutal puesto que laeconomía social nada tiene quever con la política moderna; es muy importante señalar que la economía nacional no existe siempre en el momento en que es prestado
Clases: Hay dos grandes maneras de clasificar los servicios. Una deellas es clasificándola en servicios públicos y privados.
[editar]Servicios públicos y privados Los servicios públicos son apoyados por el Estado, y defiende el interés general de la sociedad.Los servicios privados que son soportados económicamente por la iniciativa privada y defienden solamente el derecho del consumidor de ese servicio.
Y la otra es una clasificación de distintas categorías yuna relación que se da entre dos partes el que ofrece el servicio y el que lo necesita como usuario para satisfacer una necesidad.
[editar]Servicios de mantenimiento
Son aquellos que ofrecenmantener bajo un método preventivo los artículos que requieren su cuidado. Ejemplo: los televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como las máquinas de uso diario, camiones, etc.[editar]Servicios de reparto
Son aquellos que el cliente utiliza sin moverse de su hogar y que contrata por medio de vía telefónica o Internet, por ejemplo: alimentos como pizza, películas, etc....
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