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Importancia De La Atención Al Cliente.
El cliente es el más importante en nuestro negocio es por eso que le debemos dar un buen servicio al cliente ya que él es que sostiene nuestro negocio cuandose atiende bien al cliente se va satisfecho y vuelve, pero cuando se le da un mal servicio el cliente se va descontento no volverá y la pérdida de clientes no es nada bueno para nuestro negocio yaque es el que da la mayoría ganancias
Para brindar un buen servicio seria sentir empatía por el cliente si no la sentimos daremos un mal servicio lo cual va ser que el cliente se sienta noimportante en la empresa o negocio lo cual el cliente se siente despreciado por el personal solo es necesario causar una vez esta sensación para que se aleje para siempre; es muy necesario, por lo tantodisponer de personal adecuado para atender a sus cliente ya que esto nos proporciona su confianza en la empresa y su satisfacción.
Debemos de saber qué tipos de clientes tenemos para poder establecer unabuena comunicación para poder identificar la necesidades de nuestro cliente también debemos saber quien es nuestro cliente en nuestro negocio: es la persona q mas importante, no depende de nosotros,nosotros dependemos de él, ect


Recuerde: Un cliente que se va satisfecho volverá, pero un cliente descontento supone que habrá diez que no le llegarán a conoce

 nPremisa: El cliente es lapersona más importante de nuestro negocio.


El mayor porcentaje de pérdida de clientes en las empresas es por haberse sentido despreciados por alguien del personal, bien por una mala atención o porindiferencia. Sólo es necesario causar una vez esta sensación en el cliente para que se aleje para siempre.

Un cliente perdonará un error si se le atiende correctamente y se soluciona de forma eficazpero es muy difícil que olvide una atención poco profesional y mucho menos, si siente que se le ha tratado mal o como un objeto.

Es muy necesario, por tanto, disponer de personal adecuado para...