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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLOGICAS
MANEJO DE CONFLICTOS



DRA. MIROSLAVA BAQUERO



MANEJO DE CONFLICTOS EN LA EDUCACION



INTEGRANTES: ERIKA CHAVEZ
SEBASTIAN GAMBOA
IRENE GOMEZ
PABLO MORALES







9-2 INDUSTRIAL

MANEJO DE CONFLICTOS EN LAEDUCACIÓN


INTRODUCCIÓN

Nuestra sociedad se encuentra inundada de complejos conflictos económicos, políticos y sociales, que repercuten en todos los espacios de convivencia y en los distintos sistemas que conforman las relaciones humanas. Las instituciones educativas no están exentas de sufrir los efectos de las problemáticas actuales. Los conflictos son en sí mismos parte de la vida y lainteracción humana, siendo inherentes a la convivencia social y a las instituciones.1 Sin embargo, si se abordan de manera constructiva y positiva pueden convertirse en situaciones generadoras de un cambio favorable. Es por ello que en las tres últimas décadas han proliferado en el ámbito educativo diferentes proyectos y programas para procurar resolver los conflictos en las instituciones educativas.Muchos de estos programas se basan en la mediación como método alternativo para resolver las disputas.2 En este escrito se ofrecen diez puntos básicos que un mediador debe desarrollar para coadyuvar en un proceso de resolución de conflictos.


El CONFLICTO

Para efectos didácticos es importante que tengamos claro qué es un conflicto y cuáles son sus elementos. El conflicto es una situación enla que dos personas o grupos perciben que existe algún tipo de enfrentamiento por intereses, necesidades o ideas incompatibles entre dos partes.
En este enfrentamiento cada parte involucrada (sea una persona, familia, un sindicato, un grupo cultural, un grupo religioso, un grupo político, un estado etc.), mantiene una posición incompatible, parcial o total, con los intereses y objetivos de laotra parte.
Se presenta cuando cada una de las partes trata de ganar o de imponerse a la otra, desarrollando una relación de oposición y llevando a cabo acciones que buscan fines incompatibles.
La fortaleza de una familia, una comunidad o una nación, no se demuestra por la ausencia de conflictos, sino por la capacidad que tienen para encararlos y lidiar con ellos. La paz no es la ausencia deconflictos, sino el resultado de un manejo adecuado de los mismos.
El conflicto puede ser productivo o destructivo, dependiendo de las consecuencias para la vida de las personas.
El conflicto puede conducir a una mejoría de las relaciones humanas y a un nivel más elevado de cooperación, cuando las partes o grupos en conflicto sienten que sus necesidades e intereses han sido satisfechos parcial ototalmente.





ELEMENTOS PRESENTES EN TODO CONFLICTO

Todo conflicto tiene tres elementos constitutivos:

Situación conflictiva: Es el hecho concreto de enfrentamiento de intereses o necesidades entre las partes. Una situación de incompatibilidad en la que cada parte quiere ganar. Ejemplo: Se ha iniciado el año escolar y la comisión encargada de elaborar los horarios reserva para sus“amigos nombrados” las horas de clase que les han pedido.

Sentimientos: Es el elemento emocional, cuya consideración es fundamental en el proceso de resolución de los conflictos. Muchas veces de este elemento y de la forma en que es asumido, depende la solución o superación de un conflicto. Ejemplo: Los profesores contratados están molestos porque se les ha asignado horas “puente” o las primeras oultimas horas de clase

Respuestas al conflicto: Son las acciones que realizan las partes para expresar y defender sus posiciones, tratando de que la otra desista en sus retenciones. Ejemplo: El director sugiere a la asamblea de docentes y a los profesores contratados elaborar una nueva propuesta de horario donde algunos tendrán que ceder en sus pretensiones iniciales.

POSICIONES QUE...