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DEFENSOR DE LOS DERECHOS DE LOS PACIENTES
• Es el que asiste al cliente y familia en la interpretación de información de otros miembros del equipo de salud.
• Provee asistencia adicionalpara que el cliente pueda tomar decisiones sobre su cuidado de salud.
• Ayuda a mantener un ambiente seguro para el cliente.
• El defensor del cliente, elemento también incluye ladefensa y protección de los derechos del cliente.
PROFESIONALES SANITARIOS COMO AGENTES DE SALUD
Los profesionales de la salud ejercen una importante contribución a los conocimientos,
actitudesy comportamientos de la población.
En cuanto a la influencia informal o no intencionada, las conductas de salud de
los profesionales son importantes experiencias educativas en la población.Por ello el
Rol ejemplar del profesional sanitario en su relación con la población se considera cada
vez más importante en la educación de la población.
La influencia formal ointencionada puede realizarse de manera directa o indirecta.
La influencia formal directa la constituyen los contactos terapéuticos del profesional
sanitario con individuos o grupos. La influenciaformal indirecta es la Educación
sanitaria realizada por métodos indirectos, principalmente a través de medios de difusión
de masas.
Tanto la influencia formal como la informal debenconsiderarse seriamente a la
hora de desarrollar la Educación para la Salud como estrategia asistencial, pues el papel
de los profesionales es fundamental para su desarrollo como núcleo esencial dela Atención
Primaria. El Equipo de Atención Primaria tiene entre sus objetivos el fomento de la
salud de la Comunidad, por lo que debe investigar los factores específicos, en este casoconductuales, que constituyen un riesgo para la Salud, promoviendo el desarrollo y la
ejecución de programas tendentes a corregir estos hábitos insanos, en las diferentes
áreas de aplicación.