Yotel… el iPod de la industria hostelera.





1. Analice el proceso de reconocimiento del problema en el caso de los Yotel situados en los aeropuertos. ¿Cree que este proceso es distinto en el caso de un hotel en la cuidad? Justifiquesu respuesta.
El proceso de reconocimiento del problema supone la primera fase del proceso de decisión de compra. Se trata de una etapa compleja que deriva de que el individuo encuentra y percibe unadiferencia entre su estado actual y el estado ideal al que podría aspirar.
En el caso de del Yotel los individuos se encontraban con una situación actual que partía de esta en un aeropuerto esperanen la salas de esperas incomodas en las que no podían ni descansar ni trabajar o la otra opción sería trasladarse a un hotel de la cuidad para poder estar cómodos, pero claro esto le supondría un grangasto tanto de dinero como de tiempo que no siempre merecería la pena. Por ello muchos individuos consideran que su estado de situación ideal lo podrían obtener con Yotel, ya que se les presta unservicio de alta calidad a un precio razonable en el que se incluye una habitación con todas las comodidades para poder dormir, trabajar, ducharse, relajarse…
Bajo mi punto de vita si es distinto elcaso de un hotel de la cuidad ya que nos supondría desplazamiento de aeropuerto al hotel y del hotel nuevamente al aeropuerto, y esto se traduce a su vez en un esfuerzo tanto económico como de perdida etiempo y bienestar. Además un hotel con las mismas cualidades en la cuidad resulta más caro. Otra de las desventajas de ir a un hotel de la cuidad es que las cabinas las puedes alquilar por pocashoras y las habitaciones de muchos hoteles no te dan esa facilidad.
2. Identifique las características del Yotel que ayudan a los ejecutivos en el proceso de búsqueda de información.
La búsqueda deinformación es la investigación básica realizada por un consumidor para determinar qué proveedores y productos ofrecen una solución a sus necesidades. Las búsquedas de información incluyen tanto...