Yoyoyo

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Universidad Cesar Vallejo
Escuela de Administración

Curso : Marketing I

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Tema:
Segmentación y establecimiento de mercados meta

Alumno:

* Ruiz Palacios, Williams

Piura,08 de junio de 2011
1. Mercedes Benz piensa anunciar sus automóviles entre los estudiantes universitarios. ¿cree usted que éstos constituyen un mercado potencial viable para mercedes? ¿Por qué?
Para responder esta pregunta me enfocaré en la realidad del país, ya que lógicamente no es la misma que de los demás.
El perfil del estudiante universitario peruano como consumidor de productosautomovilísticos no es tan potencial como en otros países.
Si es que Mercedes Benz quiere poner esa estrategia dentro del territorio peruano, no estaría encontrando un mercado potencial viable, ya que generalmente solo una minoría de estudiantes universitarios peruanos tiene un ingreso económico fijo, pero al mismo tiempo no es un ingreso que le permita realizar compras de lujo como es los automóvilesde la marca Mercedes Benz.
Así mismo, en el Perú, se estaría entrando a un mercado con bases inexistentes para incrementar las ventas y generar mayores ingresos para la compañía.
2. Describa la segmentación de mercados en términos de la evolución histórica del marketing
La segmentación de mercados es mucha importancia para el marketing de la empresa. Empezando desde:
Los años 60, en dondeel principal objetivo de las empresas era conseguir el producto apropiado y mantener los costos bajos. Esto con el fin de enfocarse en las masas y asumiendo una homogeneidad de mercados, para que de esta forma se llame la atención del consumidor.
Los años 70, en donde empezó a surgir de una manera más profunda el concepto de segmento de mercado. Las empresas empezaban a preocuparse de una maneramas centrada en atender los deseos y necesidades de un mercado más fragmentado.
Los años 80, los mercados realizan segmentos más concretos y específicos para su estudio y a la vez mejorar la importancia a la calidad y el servicio. Esto con el fin de lograr una cercanía con el cliente.
Los años 90, las empresas se centran y les importa un solo objetivo: Las personas. Se establece contactodirecto con el consumidor, antes, durante y después de la primera venta, para generar confiabilidad y asegurar la lealtad del cliente. Es por eso que se promueven relaciones mutuamente provechosas.
Últimas décadas, aparece el concepto de marketing relacional en donde se gestiona el largo plazo y se administra en función de la lealtad de los públicos que tienen interés en la organización.
3. Comoconsultor de marketing de una cadena de estéticas, le piden que evalué el mercado de niños como segmento potencial para la cadena. Redacte un memorando para su cliente analizando su evaluación del segmento de niños.

Tomaré la pregunta desde el punto de vista de una cadena de peluquería dentro del territorio peruano, sede Piura.

Asunto: Evaluación del segmento de niños en la ciudad de PiuraLa consultoría de marketing llevo a cabo la evaluación de los menores de edad, posibles consumidores potenciales para la empresa de estética posicionada en dicha ciudad.
Encontrando un gran segmento de público infantil, entre los segmentos económicos medio y alto, que cumple con los requerimientos del mercado para la empresa de estética.
Por consiguiente, este segmento de mercado esta,principalmente, en una periferia en donde la empresa de peluquería se encuentra abarcando todo ese sector, factor que lo beneficia ampliamente por su buena ubicación.
Dicho segmento fue evaluado mediante encuestas personales y telefónicas, generando una expectativa muy buena por parte de los consumidores hacia la empresa. Los posibles clientes se sintieron atraídos por dicha iniciativa empresarial de...