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LICENCIATURA: MERCADOTECNIA

ASIGNATURA: RELACIONES PÍUBLICAS

TEMA: INVESTIGACIÓN DE CAMPO (LAS RELACIONES PÚBLICAS DE CINEPOLIS VIP VILLHERMOSA)

ELABORADO POR:
LEONARDO DANIEL PAVÓN COFFIN
AMAIRANI GUADALUPE LÓPEZ SÁNCHEZ










VILLAHERMOSA, TABASCO; A 10 DE NOVIEMBRE DE 2014
ÍNDICE

1.Introducción………………………………………………………………………………………………………………….3
2.Reseña Histórica…………………………………………………………………………………………………………….4
3.Cultura Organizacional ………………………………………………………………………………………………….4
3.1. Misión……………………………………………………………………………………………………………………..4
3.2. Visión……………………………………………………………………………………………………………………….5
3.3. Valor………………………………………………………………………………………………………………………..5
4. Objetivo de la Investigación…………………………………………………………………………………………..5
5. Tipo deInvestigación……………………………………………………………………………………………………..6
6. Carta de Presentación……………………………………………………………………………………………………7
7. Instrumento de Recolección de Información……………………………………………………………….8
8. Evidencias de la Investigación………………………………………………………………………………………11
9. Conclusión……………………………………………………………………………………………………………………13
10. Referencias Bibliográficas………………………………………………………………………………………….14








INTRODUCCIÓN

Las relaciones públicas es un conjunto deacciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en acciones presentes y futuras de una persona, u organización.
Actualmente existe una creciente similitud de productos yservicios debido a que el mercado es cada vez más amplio. Frente a esto la publicidad ya no basta porque ha perdido credibilidad y se hace sumamente necesario encontrar una herramienta que permita diferenciarse a las empresas. Aquí entran en juego las relaciones públicas como disciplina que, mediante una gestión estratégica, logran diferenciar a la organización de sus competidorasEl presente trabajo de investigación de campo, está sujeto a las relaciones publica de una organización de manera interna y externa, es decir el manejo positivo y negativo de la imagen de Cinépolis Vip Villahermosa, haciendo énfasis en el personal de trabajo y los clientes. La finalidad de esta investigación es conocer y evaluar información adecuada de las relacionespúblicas de la organización proporcionando conocimiento al público lector.

2. RESEÑA HISTÒRICA

¿Qués es Cinépolis Vip Villahermosa ?
Es una división o marca de Cinépolis, es la compañía de exhibición cinematográfica de América latina y la cuarta a nivel mundial.
Apertura de Cinépolis Vip - Año de 1999. En la ciudad de México.
Cinépolis VIP fue uno de los pioneros ensalas cinematográficas de lujo a nivel mundial. Butacas reclinables de piel, con descansapiés y numeradas, servicio de meseros, bar, cafetería gourmet y una amplia oferta de alimentos y bebidas son solo algunas de las características de un concepto que se ha convertido en uno de los principales diferenciadores de Cinépolis

3. Cultura Organizacional
3.1. Misión: iluminar la película de tuvida con sonrisas y momentos inolvidables, y estar presente en tu mundo.
3.2 Visión: Ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria cinematográfica, ofreciendo diversión, innovación y un servicio estelar.
3.3 Valores:
Acción
Actitud
Lealtad
Integridad
Adaptación
Alegría
Amistad
Amor
Autodominio
Autoestima

4. Objetivo de la InvestigaciónObtener información adecuada e informar a la audiencia “alumnos”, sobre el desarrollo de las relaciones públicas de la empresa, es decir la comunicación y proyección de la imagen del Cinépolis Vip de la ciudad de Villahermosa Tabasco.



5. Tipo de Investigación:...