Yuni y Urbano - Mapas y Herramientas - Capitulo 11 La entrevista
Páginas: 7 (1592 palabras)
Publicado: 14 de septiembre de 2015
La Entrevista
José A. Yuni & Claudio A. Urbano
“La entrevista permite la
obtención de información
mediante una conversación
de naturaleza profesional”.
Fairchild
La Entrevista
CARACTERÍSTICAS GENERALES
•
•
•
Se basa en respuestas directas
Se da en medio de una
interacción comunicativa
Diversidad de técnicas
dependiendo de los actores y el
grado de regulación
La Entrevista
CARACTERÍSTICASGENERALES
“La vía más directa para saber lo
que piensan, sienten, o creen las
personas radica en preguntarlo”
Pollit y Hungler (1998)
La Entrevista
CARACTERÍSTICAS GENERALES
•
•
Se puede acceder a situaciones
ya ocurridas
Así como a interpretaciones de
situaciones futuras
(expectativas de cambios en la
práctica)
La Entrevista
Rango de la información a obtener
•
•
•
•
•
•
•
•
Antecedentespersonales.
Sucesos o condiciones de su medio.
Personas y redes de intercambio social.
Actitudes, sentimientos y opiniones.
Motivos de las opiniones y acciones de
los actores.
Nivel de conocimientos.
Intenciones con respecto a
comportamientos.
Situaciones o acontecimientos vitales
críticos.
La Entrevista
FAVORECEN LA COLABORACIÓN
Clima favorable,
tranquilo, abierto,
respetuoso
• y no ofensivocon las
respuestas, escuchando y
no cortando el discurso
del entrevistado.
•
La Entrevista
NO SE DEBERIA
Ser agresivo, crear un clima
demasiado formal y rígido,
mostrarse nervioso, hablar
descontroladamente
interrumpiendo al
entrevistado, crear
discusiones, intentar
persuadirlo o desvalorizar
las respuestas del
CREACIÓN DEL
ESCENARIO
Las condiciones del lugar:
• Iluminación
• Mobiliario
•Ruido
• Posición/Postura (verbal &
corporal)
• Tiempo
La Entrevista
TIPOS DE ENTREVISTA
Según la forma
b) Según el numero de
participantes
c) Según su finalidad
a)
La Entrevista
TIPOS DE ENTREVISTA: Según su Forma
1)Cara a cara
1.1) Estructurada
1.2) Semiestructurada
1.3) No estructurada
2)Telefónica
La Entrevista
TIPOS DE ENTREVISTA: Según su
numero de participantes
Un
entrevistadorVarios
entrevistador
es
Un entrevistado
Individual
En panel
Varios
entrevistados
En grupo
X
Individual
2. En panel: diferentes
perspectivas. Costosa.
3. En grupo
1.
La Entrevista
TIPOS DE ENTREVISTA: Según su
Finalidad
1) Clínica
2) En organizaciones
2.1) De investigación
(diagnóstico)
2.2) Selección (de personal)
2.3) Comercial
(merchandising)
2.4) Concertación de
objetivos
3)Periodística
La Entrevista
TIPOS DE ENTREVISTA: Notas
En los estudios cualitativos
predominan la entrevista en
profundidad y la entrevista
clínica, útiles para la
investigación etnográfica
como para la investigación
acción.
La Entrevista
Esquema de entrevista
1. Presentación y toma de contacto: el entrevistador tiene que
presentarse (quién es y a quién representa, si es el caso);
comentar breve yclaramente la finalidad de la entrevista; la
confidencialidad de la información, así como de los datos
identificatorios; y la duración estimada de la entrevista.
2. Cuerpo de la entrevista: consiste en el desarrollo de la
misma,
el cual puede manifestarse como una conversación entre
iguales; presentar algún guión en donde se recuerda qué
temas se desea tratar; o tener el formato de un cuestionarioa responder.
3. Cierre: en donde el entrevistador puede hacer un pequeño
resumen, en donde se manifiestan los temas tratados y en
donde se le solicita al entrevistado la colaboración para
profundizar sobre los temas tratados o sobre otros. Se
confirma el día, el horario y el lugar del próximo encuentro,
si éste ocurre; y se agradece la colaboración del informante.
La entrevista en
profundidadPor
La Entrevista
entrevistas en profundidad, Taylor y
Bogdan, entienden los reiterados encuentros
cara a cara entre el entrevistador y los
informantes, los cuales están destinados a la
comprensión de las perspectivas que tienen los
informantes respecto de sus vidas,
experiencias o situaciones, tal como las
expresan con sus propias palabras. Las
entrevistas en profundidad siguen el modelo
de...
José A. Yuni & Claudio A. Urbano
“La entrevista permite la
obtención de información
mediante una conversación
de naturaleza profesional”.
Fairchild
La Entrevista
CARACTERÍSTICAS GENERALES
•
•
•
Se basa en respuestas directas
Se da en medio de una
interacción comunicativa
Diversidad de técnicas
dependiendo de los actores y el
grado de regulación
La Entrevista
CARACTERÍSTICASGENERALES
“La vía más directa para saber lo
que piensan, sienten, o creen las
personas radica en preguntarlo”
Pollit y Hungler (1998)
La Entrevista
CARACTERÍSTICAS GENERALES
•
•
Se puede acceder a situaciones
ya ocurridas
Así como a interpretaciones de
situaciones futuras
(expectativas de cambios en la
práctica)
La Entrevista
Rango de la información a obtener
•
•
•
•
•
•
•
•
Antecedentespersonales.
Sucesos o condiciones de su medio.
Personas y redes de intercambio social.
Actitudes, sentimientos y opiniones.
Motivos de las opiniones y acciones de
los actores.
Nivel de conocimientos.
Intenciones con respecto a
comportamientos.
Situaciones o acontecimientos vitales
críticos.
La Entrevista
FAVORECEN LA COLABORACIÓN
Clima favorable,
tranquilo, abierto,
respetuoso
• y no ofensivocon las
respuestas, escuchando y
no cortando el discurso
del entrevistado.
•
La Entrevista
NO SE DEBERIA
Ser agresivo, crear un clima
demasiado formal y rígido,
mostrarse nervioso, hablar
descontroladamente
interrumpiendo al
entrevistado, crear
discusiones, intentar
persuadirlo o desvalorizar
las respuestas del
CREACIÓN DEL
ESCENARIO
Las condiciones del lugar:
• Iluminación
• Mobiliario
•Ruido
• Posición/Postura (verbal &
corporal)
• Tiempo
La Entrevista
TIPOS DE ENTREVISTA
Según la forma
b) Según el numero de
participantes
c) Según su finalidad
a)
La Entrevista
TIPOS DE ENTREVISTA: Según su Forma
1)Cara a cara
1.1) Estructurada
1.2) Semiestructurada
1.3) No estructurada
2)Telefónica
La Entrevista
TIPOS DE ENTREVISTA: Según su
numero de participantes
Un
entrevistadorVarios
entrevistador
es
Un entrevistado
Individual
En panel
Varios
entrevistados
En grupo
X
Individual
2. En panel: diferentes
perspectivas. Costosa.
3. En grupo
1.
La Entrevista
TIPOS DE ENTREVISTA: Según su
Finalidad
1) Clínica
2) En organizaciones
2.1) De investigación
(diagnóstico)
2.2) Selección (de personal)
2.3) Comercial
(merchandising)
2.4) Concertación de
objetivos
3)Periodística
La Entrevista
TIPOS DE ENTREVISTA: Notas
En los estudios cualitativos
predominan la entrevista en
profundidad y la entrevista
clínica, útiles para la
investigación etnográfica
como para la investigación
acción.
La Entrevista
Esquema de entrevista
1. Presentación y toma de contacto: el entrevistador tiene que
presentarse (quién es y a quién representa, si es el caso);
comentar breve yclaramente la finalidad de la entrevista; la
confidencialidad de la información, así como de los datos
identificatorios; y la duración estimada de la entrevista.
2. Cuerpo de la entrevista: consiste en el desarrollo de la
misma,
el cual puede manifestarse como una conversación entre
iguales; presentar algún guión en donde se recuerda qué
temas se desea tratar; o tener el formato de un cuestionarioa responder.
3. Cierre: en donde el entrevistador puede hacer un pequeño
resumen, en donde se manifiestan los temas tratados y en
donde se le solicita al entrevistado la colaboración para
profundizar sobre los temas tratados o sobre otros. Se
confirma el día, el horario y el lugar del próximo encuentro,
si éste ocurre; y se agradece la colaboración del informante.
La entrevista en
profundidadPor
La Entrevista
entrevistas en profundidad, Taylor y
Bogdan, entienden los reiterados encuentros
cara a cara entre el entrevistador y los
informantes, los cuales están destinados a la
comprensión de las perspectivas que tienen los
informantes respecto de sus vidas,
experiencias o situaciones, tal como las
expresan con sus propias palabras. Las
entrevistas en profundidad siguen el modelo
de...
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