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Páginas: 4 (765 palabras) Publicado: 23 de enero de 2013
CUANDO PAGAR HONORARIOS DE COBRO PREJURÍDICO

Para muchos, atrasarse en una o mas cuotas de un crédito o servicio representa algo mas que la obligación de pagar recordada repetidamente por losejecutivos de cobranza de la entidad, o de empresas de cobranza. Es por ello que a veces sin siquiera habernos realizado una simple llamada, o enviado una carta de cobro recordándonos lo que ya sabemos:QUE DEBEMOS PAGAR NUESTRAS DEUDAS, nos adicionan a los valores adeudados porcentajes, pero hasta que punto nos pueden cobrar honorarios de recaudo?


En el literal h) del artículo del artículocontenido en la  ley 1328 de 2009, establece la siguiente obligación de las entidades supervisadas por la Superintendencia Financiera de Colombia:


"Abstenerse de realizar cobro alguno por concepto degastos de cobranza prejudicial sin haberse desplegado una actividad real encaminada efectivamente a dicha recuperación, y sin haber informado previamente al consumidor financiero el valor de losmismos..."


por lo que podemos concluir que para que se realice el cobro de honorarios correspondientes de este tipo de cobranza se deben tener los siguientes requisitos:


a. Que deba estarautorizado expresamente por el deudor previamente a la mora.


b. Que se haya desplegada una gestión de cobro que permita realmente el recaudo de las sumas de dinero.


Si a usted le están cobrandohonorarios, sin que existan los anteriores requisitos dirija una queja ante la superintendencia que vigile la actividad de quien le realice la cobranza o la entidad a la que usted adeuda el dinero.para mayor información de los formatos y como hacer un reclamo efectivo




GESTIÓN DE COBRO ABUSIVO


Para muchos de nuestros clientes, una llamada "salida de tono" por parte de un cobrador oacreedor puede trastornar sus vidas y experimentar sensaciones variadas, desde un sentimiento de permanente miedo a perder sus bienes, hasta estress, insomnio depresión, y trastornos que afectan a...
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