Yvanna

Páginas: 30 (7277 palabras) Publicado: 21 de septiembre de 2011
Introducción
El mundo de la empresa tiene elementos específicos en los que el coaching es especialmente necesario. El fundamento de este fenómeno es la existencia de un conflicto permanente entre la necesidad de resultados en un mundo muy competitivo y los recursos necesarios para obtener dichos resultados, fundamentalmente conocimientos, dedicación y dinero. Existe una cierta presión sobre losempleados, directivos y empresarios para dedicar recursos crecientes para conseguir los resultados, tomar decisiones, cambiar para innovar, etc. Y esto no es nada cómodo para la naturaleza humana, que reacciona con una gran variedad de disfunciones cuando está inmersa en entornos de este tipo.
En este contexto las empresas más avanzadas han empezado a buscar soluciones para este fenómeno y existeunanimidad en que hay que conseguir formas de trabajo más colaborativas y participativas en las que los miembros de la comunidad empresarial analicen conjuntamente con especialistas normalmente externos (profesionales del coaching de la empresa, coaching empresarial, coaching ejecutivo, psicólogos, etc) el proceso de análisis de la realidad empresarial, toma de decisiones, mejora de procesos,involucrando a todos los responsables de la toma de decisiones y de la ejecución para mejorar su nivel de control sobre su entorno, reducir el estrés, trabajar mejor y más eficazmente.
Pero el proceso de mejora en la empresa por profesionales externos no sólo es una tarea relacional o humana, los profesionales también tienen que tener profundos conocimientos empresariales para entender y orientarlos procesos reales comerciales y financieros.

Un ejemplo típico es el de aquella fábrica que está mal organizada y se produce una disfunción entre sus componentes; en ella no vale únicamente con dar soporte a los trabajadores, también es necesario que se tomen las decisiones necesarias para que mejoren los procesos básicos y con ello se liberen las energías improductivas en la plantilla.
Enestos caso puede estar indicada la utilización de coaches empresariales externos que utilicen una metodología integrada en la que el coaching sea el elemento aglutinador de los procesos formativos (mejora de habilidades) y de consultoría (análisis de la realidad y recomendaciones).

CAPÍTULO 1

EL PROBLEMA Y SUS GENERALIDADES

1. Planteamiento del Problema

El entorno competitivo demandacambios, la velocidad exponencial con que nacen, compiten y mueren las ideas, esto lleva a plantearse la necesidad de gestionar las organizaciones de forma muy distinta, a como se hacia años atrás (Escriba, 2003). Por esta razón, las empresas innovadoras muestran una tendencia creciente a elevar el desarrollo profesional de sus empleados. El ser competitivo no es un atributo independiente delpersonal, por el contrario, si una organización es competitiva será porque su personal es competitivo. La empresa debe considerar el desarrollo de la carrera profesional como una estrategia clave si desea mantenerse en el mercado. “El desarrollo profesional no es una exigencia por cumplir de parte de todo empleador, sino un requisito indispensable para el triunfo de toda organización” (Zapata, 2003).El desarrollo profesional es una actividad organizada, estructurada y en continuo proceso, cuyo objetivo es enriquecer y hacer a los trabajadores mas capaces” (Gómez Mejías, 1998, p.286). Así mismo, no debe apoyarse únicamente en los esfuerzos individuales, sino ser visto como una tarea compartida, como una estrategia de desarrollo organizacional. La organización posee objetivos biendeterminados y puede alentar a sus integrantes para que contribuyan a lograrlos. Esto tiene un doble efecto: evitar que los esfuerzos de los empleados se dispersen, conduciéndolos a objetivos y campos que son ajenos a los que se propone la empresa, y asegurarse de que todos conocen bien las oportunidades presentadas por la organización (William, Writher & Herth, 1996).

En tal sentido, el liderazgo...
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