Zanahoria o garrote

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OYGES8 |
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* General
Jun 16, 2010
ERASÉ UNA VEZ…UNA TEORÍA SOBRE LA MOTIVACIÓN
Se trata de una teoría basada en un cuento popular peroque aún se sigue utilizando en términos de motivación de los empleados en muchas empresas: la teoría de la zanahoria y el garrote. Su punto de partida, bajo mi perspectiva personal (y seguramentecoincido con muchos de vosotros), es la desconfianza hacia la voluntad de trabajo de los empleados de la empresa, es decir, se piensa que éstos acuden prácticamente obligados a la jornada laboral yconsecuentemente que no están motivados; por tanto, los directivos de la organización optan por un estilo de liderazgo autoritario que deja mucho que desear, pues implica que el directivo no muestra elsuficiente interés hacia las relaciones. Como ya habréis comprobado, asemejo la teoría de la zanahoria y el garrote a la teoría X, ésta última perteneciente a Douglas McGregor y recogida en su obra Ellado humano de las organizaciones.
La teoría de la zanahoria y el garrote es una teoría motivacional de contenido, pues se centra en el elemento o recurso a utilizar (no en el proceso motivador) paramotivar a los empleados de la empresa (fuente: Francisco Caro González, tema 7: Dirección de la empresa de servicios). Sin embargo, no creo que la motivación lograda sea lo suficientemente eficaz, yaque dicha teoría tiene su base en el premio o el castigo; los premios y los castigos suelen aplicarse generalmente en las organizaciones en términos de remuneración u otros aspectos de semejante nivel,pero en muy pocas ocasiones se traducen en satisfacción de necesidades de autorrealización y éstas son fundamentales en las empresas de servicios.
De hecho, con el fin de ilustrar lo expuesto,quiero citar un ejemplo de empresa que lleva a cabo la teoría de la zanahoria y el garrote con sus empleados: el Grupo Konecta, empresa que se dedica a contratar a operadores para campañas de diferentes...