zapateria abc

ZAPATERIA “ABC”
1. Introducción.
Todas las industrias actuales en el mercado ya sean grandes o pequeñas siempre buscan de alguna manera seguir mejorando en todo aspecto, y en especial en el sentidos aplica herramientas de calidad para alcanzar nuevos estándares que le permitan ser líder en el mercado o por lo menos mantenerse en línea con la competencia.
Para el estudio de calidad de laempresa surge un pequeño planteamiento en base a la información recaudada por los dueños de la empresa, de allí será el punto de partida para analizar paso a paso la calidad actual de la empresa y posteriormente a hacer un análisis más profundo
- La situación actual de la ZAPATERIA ABC:
En cuanto la producción de los diferentes modelos de calzados que fabrica esta microempresa como por ejemplo:Los Calzados que fabrica está microempresa y las comercializa al por mayor son: bebito, maltonas, sandalias entre otros.
Estos calzados son de muy buena calidad ya que cuentan con personales experiencia, maquinaria y herramienta adecuada para los distintos tipos de calzados que se fabrica.
Observando aspectos fundamentales de la microempresa es que cuenta con el espacio necesario para lasdiferentes etapas en el proceso pero siendo un poco limitado puesto a que no es tan amplio, y no cuenta con una infraestructura muy amplia en el área de producción. Pero a pesar de aquello esto solo ha sido un motivo más para seguir trabajando y de alguna manera ir resolviendo los problemas futuros.
Por lo tanto la microempresa de zapatería ABC necesita enfocarse un poco más en el área de producciónpara que de esta manera brindar motivaciones y comodidades a los personales de trabajo y tener una mejor imagen en el entorno.
2. OBJETIVOS.
2.1. Objetivos generales:
Realizar un análisis de la producción de la empresa “ABC” estudiando la calidad en general en todos los procesos de producción.
2.2. Objetivos específicos
Realizar un análisis de costos de calidad.
Realizar un análisis conla espina de pescado
Hacer los análisis correspondientes con las diferentes cartas.
Determinar qué productos son los que generan mayores ingresos, con el diagrama de pareto.

3. Fuentes de recolección de datos
La fuente de información en la que se acudiría son las siguientes:
3.1. Fuentes primarias
Se obtuvo la información mediante una carta que se realizó el grupo de trabajo y fueentregado el día VIERNES del 8-Nov.-2013 a la microempresa, dio la respuesta entregando unos documentos en Word de todas las informaciones actuales posibles, las actividades correspondientes, personales de trabajo, tiempo en la elaboración de un producto, ventas actuales del 2013, etc.
3.2. Fuentes secundarias
Tomamos en cuenta los temas avanzados en la materia de gestión de calidad ya que nos seráde muy buen apoyo para hacer un análisis favorable y no favorable en la microempresa.




4. Cronogramas
CALENDARIO DE ACTIVIDADES Noviembre 2013

5. DIAGNOSTICO EN LA EMPRESA
Identificación de la empresa
5.1. Antecedentes
La microempresa ZAPATERIA “ABC” nace debido que en esos tiempos atrás la dueña de la microempresa le gustaba modelos o diseños de zapato la idea nace por el esposoque le brindó apoyo a la dueña de este rubro, así de esta manera la microempresa inicio, no tenía ningún nombre especifico, su primer diseño y producto fue las maltonas e poco después los bebitos.
La microempresa nació en el año 1988, comenzaron con una máquina, un preparador y un solador, poco años después en el año 1990 tuvo su primer proveedor fijo que fue el sello ABC esta empresa trabajo 10años con esta microempresa de zapatera, gracias a este sello la microempresa subió sus utilidades por que llevaba el sello en los productos.
Años después la empresa de este famoso sello que da en quiebra, la microempresa quedo totalmente agradecido con esta empresa debido a que sus utilidades subieron de manera extraordinaria la microempresa pago todas sus deudas a la empresa de sello...