Zapato Descripción Estructura


Índice

Introducción 2
Descripción General de la empresa 3
Descripción del caso 4
Análisis de la Situación 5
Solución, conclusiones y recomendaciones 6
Bibliografía 11



Introducción

La organización y administración de una empresa representa una de las partes fundamentales en su solidez comercial y futuras incursiones hacia otros mercados. Estas mismas, en la búsqueda de mantener su giro,acoplan métodos de producción, promoción y venta, los cuales, aunados a procesos internos establecidos y planificados, determinan gran parte de su éxito y los caracteriza ante otros competidores, ganando así preferencias de productos sobre otros disponibles en el mercado.
“Tu zapato” representa un caso que muchas empresas pequeñas en expansión se enfrentan día a día, por tanto, como parte de laslabores de la Administración, se buscan soluciones que auxilien y generen ideas de posibles escenarios a los que se enfrentará en el mercado.
En el presente trabajo se desarrolla la solución al caso internacional 10.2, resolviendo cada situación establecida en el cuestionario, elaborando diagramas organizacionales propuestos para solventar inconvenientes en el desarrollo de las actividades de laempresa, y desarrollando soluciones que se encuentran respaldadas por las características positivas que, en el presente, la empresa cuenta.














Descripción General de la empresa

MERCADO: El Mercado Popular.
ORIGEN: GUATEMALA
AÑOS DE EXISTENCIA: 11 años
VENTAS: Guatemala y Región Centroamericana
AREAS DE ORGANIZACIÓN: Producción, Ventas, Contabilidad, Diseño, Alta Gerencia y Propietarios.Tu Zapato, empresa productora de zapatos que inició en el mercado nacional, dedicada a la producción de Zapatos, tiene varias líneas de zapatos pero el producto principal o con mayor demanda es el zapato escolar, se calcula un estimado de más de 100 empleados, distribuidas en todas las áreas de la empresa.


ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL


Ilustración 1. Estructura organizacional actual

Descripcióndel caso

En la actualidad, la empresa trabaja con un sistema de entrega mediante órdenes de trabajo enviadas por la gerencia de ventas a producción, sin la verificación de lo que actualmente se tiene en existencias; la gerencia de ventas busca siempre estar en el ojo de los clientes mediante la innovación en sus modelos, lo que implica que estos lancen cada trimestre modelos aún más atractivosque los de la temporada pasada, dado que tienen una estructura organizacional funcional, tienen gente capacitada y especializada en cada una de las áreas importantes, lo cual permite que se concentren exclusivamente en su trabajo, y además el contacto con sus subordinados es directo, lo cual es de mucha utilidad cuando se busca una rapidez en la comunicación entre los diferentes niveles, pero tienela desventaja de que no se tiene la autoridad total sobre un subordinado, pues su unidad de mando es única ya que todos reportan al gerente general, teniendo todos un único superior; es una empresa en busca del crecimiento organizacional pues ha identificado muchas oportunidades en la venta internacional y ha encontrado el éxito en la exportación de su mercadería, ya que a nivel local sus ventasno representan tanta ganancia.
Entre las dificultades que la empresa afronta actualmente están: altos volúmenes de inventario de producto terminado de algunos modelos que no han tenido mucha demanda en el mercado, insuficiente personal en el proceso de diseño, lentitud en el servicio de elaboración de moldes de los cortes de los zapatos, que no es interno, sino subcontratado externamente comooutsourcing, necesidad de mayor coordinación en el reparto de los productos, poca anticipación en la solicitud de pedidos a producción de parte del departamento de ventas, lo que hace que algunas veces se incumpla con las fechas de entrega, uso de servicio de transporte externo para el traslado de zapatos a otros países, principalmente en el área centroamericana, lo que se coordina desde el...