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La energía inspiradora y vigorizante que aumentará el éxito
Describe la doceava dimensión de la empresa en donde trabajas

Empowerment quiere decir "energetizacion", que es el hecho dedelegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. EMPOWERMENT es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejoracontinua y reingeniería, así como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo. El Empowerment se convierte en la herramientaestratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta enun sistema radicalmente funcional.
Supongo, que para describir la doceava dimensión, de empresa en la que trabajo en términos de la prosa de William C. Byhan, tendría que comenzar por decir que esun lugar húmedo, caluros, obscuro, lleno de niebla densa color gris, con un aspecto tenebroso. La poca luz que se filtra por las ventanas llega ser irritante a la vista.
A las orillas de la oficinase pueden distinguir las fortalezas de los gnomos, con sus respectivos posos. Estos por lo regular están llenos de cocodrilos o tiburones para prevenir que alguien quiera entrar.
En los pasillos seencuentran los verdugos los cuales escuchan a discreción las llamadas telefónicas. Estos mantienen a su lado una palanca con la que sacan a los operadores que no funcionan y de inmediato sonremplazados por alguien de la cola en la puerta.
A través de la niebla de la sala de operaciones se vislumbran figuras casi transparentes, estos son los operadores, que se dedican a contestar los teléfonosde manera mecánica siguiendo los guiones impuestos por los gnomos. Estos personajes son clones desechables que se cambian constantemente.
En este ambiente los gnomos que dirigen las operaciones,...