Zara Home

PROBLEMA
Porque lo consumidores prefieren adquirir productos de decoración y hogar en tiendas departamentales sobre tiendas especializadas.

OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACION

Por medio de la presente investigación se buscara conocer los motivos por los cuales tiendas departamentales como Palacio de Hierro, Liverpool, Sears, etc. Tienen un mayor número de consumidores de productos dedecoración y hogar en comparación con tiendas especializadas en este mismo ramo, enfocándonos principalmente en Zara Home.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

* Investigar que afecta las decisiones del consumidor al realizar sus compras
* Evaluar si la publicidad utilizada por Zara Home es la correcta para cumplir su objetivo de ventas.
* Establecer recomendaciones que permitan aumentar elflujo de consumidores.

INFORMACION FINANCIERA Y DESARROLLO.
2003 Apertura de las primeras tiendas de Zara Home, la octava cadena del Grupo. Inditex inaugura en Zaragoza (España) el segundo centro de distribución de Zara, Plataforma Europa, que complementa la actividad del centro logístico de Arteixo (A Coruña, España). Se producen las primeras aperturas de tiendas del grupo Inditex en Eslovenia,Eslovaquia, Rusia y Malasia.

En esta oportunidad le acercamos información sobre otra de las empresas del grupo Indetex. Se trata de las tiendas Zara Home la cual esta especializada en artículos para vestir y decorar su hogar.
Recordemos que el grupo Indetex uno de los mayores grupos de distribución de moda del mundo, el cual agrupa a más de un centenar de sociedades vinculadas con lasdiferentes actividades que conforman el negocio del diseño, la fabricación y la distribución textil.
Fue Amancio Ortega Gaona, presidente y fundador de Inditex, quien en el año 1963 iniciaba su actividad empresarial como fabricante de prendas de vestir. Hasta que unos años después, mas precisamente en 1975, abrió primera tienda Zara en La Coruña (España), lugar en el que inició su actividad el Grupo yen el que se ubican los servicios centrales de la compañía.
Inditex es uno de los principales distribuidores de moda del mundo, con ocho formatos comerciales (Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe) que cuentan con 4.359 establecimientos en 73 países.
Zara Home le ofrece todo lo relativo al hogar. Apuesta por el textil, incluyendo ropa de cama, demesa y de baño, y además se complementa con otros productos para su hogar como vajillas, cuberterías, cristalerías y objetos de decoración.
Las tiendas Zara Home le proponen a sus clientes diferentes ambientes de decoración: Contemporáneo, Clásico, Étnico y Blanco. Con una renovación continua de su oferta, introduce las últimas tendencias de la moda en el hogar.
Podemos encontrar tiendas de ZaraHome en varios paices de todo el mundo como España, Portugal, Francia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, Andorra, Italia, Polonia, Grecia, Rumanía, Malta, Chipre, Rusia, Turquía, México, Líbano, Kuwait, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Bahrain, Qatar, Jordania, Omán, Marruecos y Egipto.
Además, Zara Home le ofrece su modalidad de tienda Online, pudiendo realizar sus comprar desde su casa,consultando el amplio catálogo de productos que se encuentra en su página Web.
En cuanto a su modelo de negocio, el mismo se encuentra integrado por diseño, fabricación, distribución y venta a través de una amplia red de tiendas propias. Cuenta con un equipo de creación de más de 200 profesionales que trasladan las inquietudes y demandas del cliente.

Las claves del éxito del negocio de Zara Home(Inditex) están en una serie de aspectos peculiares de su estrategia:

· La filosofía Barato y de calidad. Las cadenas de Zara Home (Inditex) se centran en los productos de calidad media - alta a precios medios-bajos, abarcando con ello un potencial de clientes máximo.

· A diferencia de la mayoría de sus competidores, prácticamente no gasta dinero en publicidad; sin embargo pone mucho...