Zara TI

Páginas: 5 (1091 palabras) Publicado: 2 de octubre de 2014


CASO: ZARA TI

ANTECEDENTES
Industria de Diseño Textil, S.A., (Inditex), es una sociedad cotizada que lidera el grupo cuya principal actividad es la distribución de moda a escala internacional. Abarca a ocho cadenas comerciales como:
Zara,
Kiddy’s Class,
Pull and Bear, Massimo
Dutti,
Bershka,
Stradivarius,
Oysho
Zara Home

Inditex, a 31 de enero de 2004, su nómina alcanza a39.760 personas procedentes de todo el mundo para hacer posible el éxito de esta cadena comercial. Entre sus actividades son: diseño, producción, distribución y gestión, pero el área comercial y de producto, cuenta con 1.681 puntos de venta propios, se encuentra la mayoría de personal, del 84,9%.

El 88,1% de la plantilla trabaja en Europa, fundamentalmente en España (un 56,2% del total). Lospaíses con mayor número de empleados, después de España, son, por este orden, Portugal, Francia, México, Reino Unido, Grecia y Alemania.

Cadena de tiendas de moda española, pertenece al grupo INDITEX, Está representada en los cinco continentes, Esta constantemente Innovando sus modelos exclusivos


MODELO DEL NEGOCIO INDITEX
Inditex se caracteriza por un elevado grado de integraciónvertical, frente a otros modelos desarrollados por competidores internacionales, una estructura flexible y una fuerte orientación al cliente en la que se llevan a cabo todas las fases del proceso: diseño, fabricación, logística y distribución en tiendas propias.

La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes. Para Inditex, eltiempo es el principal factor a considerar, por encima de los costes de producción.

ZARATE.- PROBLEMA
En agosto de 2003, Xan Salgado titular de la división de Inditex y Bruno Sánchez Ocampo platicaban sobre las terminales de los puntos de venta (POS por sus siglas en ingles) que en ese entonces utilizaba la cadena más grande de tiendas de la corporación conocida como Zara. La inquietud de Salgadoera mejorar o actualizar el sistema, limitada generar reportes, apertura nuevas tiendas para Zara, por cuanto no tendría el software que trabaje con el hardware POS, su sistema lo venía aplicando desde los años 90, sin considerar su crecimiento.
No contaban con reportes los gerentes de áreas y de las tiendas, el sistema no le permitía estar conectados todo el tiempo con las tiendas, limitaba sugestión y toma de decisiones.
EL MODELO DE NEGOCIO DE ZARA
Zara es una cadena de tiendas de moda española perteneciente al grupo Inditex fundada por Amancio Ortega Gaona. Es la cadena insignia de la empresa y está representada en Europa, América, África, Asia y Oceanía con 2026 tiendas en 87 países, 453 de ellas en España (2013).[] Durante 2007 se abrieron 560 tiendas de todo el grupo. Algunasde sus tiendas operan bajo la marcas Lefties y Zara Reduced, orientadas a vender ropa más barata y restos sobrantes de temporada y otras como Kiddy's Class o Zara Kids, orientadas a ropa infantil.
En 1975 se abrió la primera tienda Zara en La Coruña, cerca de las fábricas situadas en la cercana localidad de Arteijo.
En 1985, Zara entró en el negocio de la moda rápida. Se une al negocio José MaríaCastellano, quien había trabajado como directivo de TI y compartía con Ortega la idea de las computadoras eran realmente importantes para el negocio.
VELOCIDAD Y TOMA DE DECISIONES
Zara necesitaba ser capaz de responder rápidamente a la cambiante demanda de los consumidores (individuos urbanos y jóvenes al tanto de la moda), su objetivo era producir y brindar nuevos estilos a sus clientes
Comoestrategia de negocio, los comerciales tenían gran capacidad para decidir que prendas serian diseñadas y producidas en contraste con otras tiendas, las colecciones de Zara no se diseñaban por un equipo pequeño o elite, sino que participaban toda la línea comercial.
MERCADOTECNIA, COMERCIALIZACIONY PUBLICIDAD
Zara a diferencia de la competencia como H&M, GAP, BENETTON, y otras compañías de...
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