Zara vs H&M

Zara y H&M: Dos modelos que intentan
acercar el lujo al sector del gran
consumo

ÍNDICE
ÍNDICE........................................................................................................................ 2
INTRODUCCIÓN........................................................................................................ 3
EL MODELO DEZARA.............................................................................................. 4
I. EMERGENCIA DEL MODELO ZARA..................................................................... 4
II. UN MÉTODO A PARTE EN EL SECTOR DEL TEXTIL........................................ 5
A. ROMPER CON LAS ESTACIONES, SER EL MÁS RÁPIDO................................................. 5
1. La producción local y la integraciónvertical………………………………….... 5
2. La capacidad logística……………………………………………………………. 5
3. El control de la distribución…………………………………………………….… 5
4. Un plazo de entrega de 15 días...................................................................... 5
B. MARKETING DE LA ESCASEZ .................................................................................... 6
III. ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR............................................................ 6
A. LOS GRANDES PRINCIPIOS DE LA INTEGRACIÓN VERTICAL DE LA CADENA DE VALOR
TEXTIL ...................................................................................................................... 7
B. LA INTEGRACIÓN DE LA CADENA DE VALOR SEGÚN ZARA.......................................... 7
1. Un poderoso sistema deinformación............................................................ 7
2. La cadena logística ....................................................................................... 8
3. La red de distribución..................................................................................... 8
EL MODELO DE H&M................................................................................................ 9
I. LASPALANCAS DEL MARKETING DE LUJO...................................................... 9
A. PRECIOS AJUSTADOS PARA UNA COLECCIÓN DE MARCA.............................................. 9
B. ORIGEN DEL ÉXITO DE LA OPERACIÓN ......................................................................10
C. MARKETING DE LA ESCASEZ...................................................................................10
II. LA COLABORACIÓN CON KARL LAGERFELD.................................................11
A. CUANDO LA OFERTA COINCIDE CON LA DEMANDA ......................................................11
B. UNA VENTAJA COMPETITIVA PARA EL CONSUMIDOR. ................................................. 12
C. UNA LÓGICAWIN-WIN…..........................................................................................12
III. UN INTERÉS CRECIENTE POR EL “MASSTIGE” (PRESTIGIO DE MASAS)...13
CONCLUSIÓN ...........................................................................................................13
BIBLIOGRAFÍA..........................................................................................................15

INTRODUCCIÓN
El sector europeo del textil es una de lasprimeras víctimas de la globalización y la
discriminación por los precios. Los mercados más importantes del textil son Europa (135
mil millones de euros), Estados Unidos (100 mil millones de euros) y China junto a Japón
(35 mil millones de euros). En este entorno hipercompetitivo, las marcas como ZARA y
H&M han entendido la necesidad de emprender importantes cambios para mantenerse
competitivos.Estas empresas tienen pocas características en común excepto el hecho de
que distribuyen productos de última moda a un público muy amplio.
Las empresas de la industria del textil evolucionan pues en un entorno caótico. En
efecto, la moda está, por definición, en perpetuo movimiento: representa los gustos del
momento. Además de la incertidumbre relacionada con el tiempo, existen...