Zara


Caso : ZARA IT

El punto relevante del caso es ver si es conveniente el actualizar el sistema que utiliza ZARA, el cual es DOS, a uno actual como el OS. También ver Qué importancia tiene enrelación a su estrategia competitiva?
La importancia radica en que la información tecnológica (IT) es indispensable para la estrategia que maneja ZARA, la cual es la rapidez y la descentralizadadecisión para producir ropa.
Entonces si se mantiene con un sistema obsoleto, pues le podría ocasionar problemas. También se mencionaba que había situaciones como el wireless, lo cual podría facilitar elfuncionamiento de una tienda como ZARA.

De acuerdo a lo que dice José María Castellano en el caso, la idea original del negocio es ligar la demanda de los consumidores a la manufactura, y estaligarla a la distribución.
Especializandose en un mercado de moda rápida, para mujeres, hombres y niños; además el termino de moda rápida quiere decir que ellos buscan producir y entregar los estilosnuevos mientras aun estuvieran a la moda; esto mejor que dejar caer las expectativas en la mercadotecnia y en la persuasión para que compren la ropa que ya llevaba tiempo vendiéndose.

Tenemos quetomar en cuenta que los factores en los que compite ZARA son:
• Moda: puesto que es una empresa que busca tener ropa a la moda, su inventario rota por lo menos cada 2 semanas.
• Calidad: puesto quees ropa para usarse 10 veces, no es de muy buena calidad.
• Ubicación: tratan siempre de estar en la calle principal de tiendas diseñadas para ropa.

Actualmente Zara cuenta con una informacióntecnológica muy básica ya que tienen que utilizar disquetes para poder trasladar la información de cada día sobre las ventas y esto les quita mucho tiempo lo cual seria diferente si se adaptaran a lanueva tecnología, pero esto les ha funcionado durante muchos años.

Nosotros creemos y recomendamos al señor Salgado debería tomar ese riesgo de incorporar un nuevo sistema de información más...