Zara

¿Cuál crees que es la clave de éxito de Inditex?




Inditex es actualmente es uno de los principales fabricantes y distribuidores de ropa de todo el mundo. Su nombre abarca a marcas tales como Zara, Massimo Dutti o Uterqüe, de las cuales posee 5.402 tiendas a lo largo de 78 países. Y sus ingresos anuales han llevado a su fundador, Amancio Ortega a ser uno de los hombres más ricos delmundo.
Tanto sus cifras de beneficio anual como el reconocimiento y renombre que tiene esta multinacional dentro y fuera de la moda, llevan a muchos a preguntarse como ha llegado a alcanzar tal éxito desde sus comienzo, en los que se dedicaba a la venta de batas de boatiné.
El grupo Inditex debe agradecer su crecimiento y beneficios, principalmente, a la marca Zara que aporta el 70%de sus ingresos anuales. Por este motivo Zara ocupa 1.603 de las 5.402 tiendas pertenecientes a Inditex, seguida por Bershka con 785 y Pull&Bear con728.
Debido a que el grupo Inditex nunca ha destacado por su publicidad ni por sus técnicas de marketing convencionales su caso es estudiado y analizado en muchas carreras universitarias y centros de investigación.
Si observamos de cercalas estrategias publicitarias de esta multinacional veremos que nos resultara muy difícil o casi imposible encontrar algún anuncio televisivo o incluso algún cartel dedicado a su venta, menos en el caso del anuncio que sitúan siempre en los periódicos anunciando las rebajas. Pero también veremos que sus escaparates e incluso el interior de sus tiendas tienen la misma capacidad de atracción, oincluso mayor, que cualquier otro medio publicitario convencional.
Las tiendas del grupo Inditex y sobre todo en el caso de Zara, se encuentran siempre en las calles principales de las ciudades en las que han decidido abrir una de sus tiendas. Y además siempre están situadas de forma que los escaparates sean bien visibles para todos los transeúntes.
Por último, en lo que se refiere apublicidad podemos ver que el nuevo presidente de Inditex, Pablo Isla, ha decidido innovar e introducir nuevas formas publicitarias, un ejemplo de ello es el video protagonizado por Lucy Chadwich, directora de una galería de arte en Nueva York y creado con la colaboración de The Selby que hace poco podíamos ver en la página de Zara online. También un ejemplo de ello es la nueva sección de esta mismapágina llamada Zara People en la que se premia con una cantidad económica a las personas que suban sus fotos y mejor lleven la ropa de la marca.
Una de las estrategias de producción en la que podríamos decir que Inditex, junto con H&M son las pionera es la Fast Fashion, la cual es una de las posibles responsables de su éxito. Gracias a esta técnica los productos son diseñados y puestos entienda en un proceso que dura a penas dos semanas, frente a los seis meses que tarda una firma en presentar su colección a pasarela, lo que permite a Inditex renovar sus productos rápida y constantemente mientas que otras firmas aun enfrentándose a una colección que no gusta a los clientes no pueden hacer. Además los productos no duran en tienda más de un par de semanas lo que proporciona unasensación de exclusividad al cliente sumado a la necesidad de compra casi inmediata si desea adquirir el producto.
Al Fast Fashion hay que añadirle la estrategia de la producción limitada por la que Inditex produce solo un número limitado de cada prenda, lo que favorece a la ya mencionada renovación de prendas en un periodo corto de tiempo y al hecho de que en el caso de que una prenda no gusteno cause demasiadas perdidas ni dure demasiado a la venta.
Inditex, además de todo lo anterior, ofrece en muchas ocasiones prendas muy parecidas a las presentadas en pasarela por marcas de lujo, lo que supone que un vestido que te pudiese costar 6.000€ pase a costarte 60€, esto atrae a muchas personas que no se pueden permitir los altos precios de esas firmas.
Finalmente otra de...