ZARA


















Caso 1













ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN Pág.1
2. CARACTERISTICAS DEL MERCADO Pág.1
2.1. Principales características Pág.1
2.2. Grado de madurez Pág.1
2.3. Tamaño Pág.2
2.4. Competidores Pág.2
3. MODELO DE NEGOCIO Pág.3
4. ESTRATEGIA COMPETITIVA Pág.4
4.1. Explicación de su estrategia Pág.4
4.2. Ventajas competitivas Pág.4
5.FACTORES CLAVES DE EXITO Pág.5
6. PROCESO DE EXPANSION Pág.6
7. CONCLUSIONES Pág.6
8. BIBLIOGRAFIA Pág.7


1. INTRODUCCIÓN
Antes de analizar el modelo de negocio seguido por Zara, así como su estrategia y ventajas competitivas derivadas de la misma, es necesario realizar un pequeño, pero a la vez, imprescindible análisis del sector en el cual se encuentra la empresa con el objetivo de conocercuáles son los matices del terreno de juego de la empresa. Para ello, analizaremos sus principales características, tamaño, grado de madurez del mercado y agentes intervinientes del sector textil.

Posteriormente, explicaremos el modelo de negocio característico en el cual se basa su éxito, así como su estrategia competitiva que le permite la obtención de importantes ventajas en el mercado en elcual desarrolla su actividad.

Por último, analizaremos el proceso de expansión seguido y las diferencias claves entre lo que ha llevado a cabo la empresa frente al resto de sus competidores.

2. CARACTERISTICAS DEL MERCADO
El sector textil se caracteriza principalmente por ser un sector maduro y atomizado, en el cual existe un número muy amplio de competidores muy consolidados que establecenunas barreras de entrada muy importantes al sector.

Características.
El sector se encuentra en un estado de equilibro. Esto quiere decir que la forma de operar es conocida por las empresas y los consumidores. Los consumidores aceptan precios que implican márgenes brutos muy elevados, ya que la ropa de última moda es muy cara por su calidad en los tejidos y luego tienen temporadas de rebajasen las que pueden adquirir dichos productos a un precio más reducido. Esto significa que no existe la escasez, ni siquiera durante las rebajas. Frente a este modelo, Zara presenta un nuevo modelo que no presenta dicha escasez que veremos más adelante en este trabajo.

Por otro lado, el mercado de la moda se caracteriza también por ser muy dinámico, ya que es necesario adaptarse rápidamente a loscambios que se produzcan en los gustos y necesidades de los clientes.

Grado de madurez.
Como hemos dicho, se basa en un sector maduro, por tanto, podríamos decir que el producto ha llegado a un grado de madurez a partir del cual solamente cabe la posibilidad de invertir una parte pequeña de los recursos de la empresa y recoger los resultados e invertirlos en otras actividades que reportenmayores beneficios a la empresa.

Tamaño.
Para determinar el tamaño del mercado, vamos a delimitarlo dentro del marco de la Unión Europea para poder compararlo con el de España, el cual ocupa el 5º lugar con un montante total de 26 millones de euros. En el siguiente gráfico, podemos observar las diferentes magnitudes de los países de la zona.

España, en comparación con el resto de países poseeun 7,7% de la cuota de mercado del total. La mayoría de empresas del sector textil y de confección en España era mediana y pequeñas.

En 2008 existían 3.415 empresas con un número de promedio de empleados de 30. Como consecuencia de la crisis económica y financiera mundial, ese número de empresa se ha visto disminuido.

Competidores.
Como hemos adelantado, existe un gran número de empresas enel sector textil y de confección que provoca que existan un gran número de barreras de entra que dificultan el acceso a competidores potenciales.

En el caso de Zara, sus principales competidores son Mango, referente en el mercado español de moda, Cortefiel y su empresa de grupo Springfield, ECI junto con Sfera, la línea “U” de Adolfo Domínguez, Benetton y H&M entre otras. Además, más...