Zara
1ºA LADE-DERECHO
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PRÁCTICA 3: CASO ZARA
PREGUNTAS
1ª) ¿Qué tipo de ventaja competitiva persigue Zara con su estrategia? ¿Cree que la
estrategia delGrupo Inditex está teniendo éxito?
La empresa persigue el liderazgo en costes, ya que tiene costes menores que sus competidores, lo que le permite ofrecer productos parecidos y con calidadsemejante a un precio mucho menor. Una de las técnicas que utiliza Zara para reducir sus costes es la eliminación de stocks.
Yo creo que si está teniendo éxito, ya que comenzó siendo una tienda local y seha convertido en una multinacional sin cambiar la estrategia. Además es una estrategia que han intentado imitar otras empresas, aunque con menor éxito.
2ª) ¿Qué perspectivas futuras considera quetiene la distribución de artículos
textiles a través de Internet? ¿Qué oportunidades ofrece este sistema de venta?
¿Cuáles son los principales problemas a los que debería enfrentarse una empresatextil que quiera explotar esta forma de venta? ¿Cómo podrían resolverse estos
problemas o dificultades?.
La venta por Internet ha aumentado en los últimos años, por lo que Inditex hadecidido unirse a otras empresas que venden sus productos por Internet para no perder mercado. Este sistema permite vender y dar a conocer los productos en cualquier parte del mundo, solo conectándose a lapágina web, de una manera rápida y sencilla y sin la necesidad de desplazarse para adquirir un producto.
Los problemas a los que se puede enfrentar son, entre otros, que los clientes no puedenprobarse antes la prenda, la desconfianza que aún existe a las compras por Internet, los plazos de entrega, los costes de envío, el no poder devolver el producto...
Las posibles soluciones a estosproblemas serían unas facilidades a la hora de cambiar o devolver el producto en caso de no ser del gusto del cliente, crear un sistema seguro de pago, al igual que la protección de los datos personales...
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