ZARA

Araceli Cornejo Gil 1º AYF

ZARA
Formulario de descripción del puesto

División o
departamento
Lugar de
trabajo
Puesto

Servicios -Comercio

Dependiente - Dependienta de Comercio

Finalidad

Acoger,atender y vender directamente al cliente productos que no precisan una manipulación

Centro Comercial Larios, Málaga

específica, aplicando la técnica de venta adecuada, y efectuando el cierre de laoperación
mediante el registro y cobro de la misma, y la cumplimentación de la documentación
pertinente. Resolver y/o canalizar reclamaciones, colaborar en el aprovisionamiento del punto
de venta y suanimación y mantenimiento operativo.
Depende de
Dedicación

Jefe de sección

Nivel o grado
Personal no especializado

Tipo de puesto (Marque con X):

Horas 40 / semana

[ x] Jornada completa

Horariode 9:00 a 15:30

[ ] Media jornada

De Lunes a Sábados

[x ] Contrata
[ ] Interno
Retribuciones
En cuanto a la retribución media de este profesional, según datos de mercado, está aproximadamente en900
euros brutos mensuales para los contratos a tiempo completo, con una jornada diaria de 8 horas que suponen 40
semanales de trabajo efectivo.
Es habitual que la retribución del Dependiente -Dependienta de Comercio sea complementada con un porcentaje
sobre las ventas realizadas, bien por él de manera personal, bien por el equipo de dependientes del
establecimiento
Requisitos académicos
•
•E.S.O.
Certificado de Profesionalidad: Comercio Certificado de Dependiente de Comercio

Formación complementaria
Formación sobre las características de los productos que venden y sobre los que debenasesorar. Esta formación
se hace normalmente cuando la persona se ha incorporado al lugar de trabajo. Es muy aconsejable recibir
también formación complementaria en atención al público y en técnicas deventa.

Araceli Cornejo Gil 1º AYF

Funciones propias del puesto
•

Identifica las necesidades de su clientela realizando las preguntas necesarias para precisar en la medida
de lo posible los productos...