Zenmetsu

PLAN ESTRATEGICO



CLUB DE PATINAJE FENIX

PRESENTADO POR:

OSCAR DEVIA - DIANA

GARZON - HUILA
2009

CONTENIDO

1. Introducción Pág.

2. Objetivos. Pág.

2.1 Objetivos Generales Pág.

2.1 Objetivos Específicos Pág.

2.3 Objetivo Social Pág.

3. Reseña histórica Pág.

4. Estructura Organizacional Pág.

5. DiagnosticoSituacional del Club patinaje Pág.

5.1 Descripción de la situación actual. Pág.

5.1.1 Servicios Pág.

5.1.2 Administrativa Pág.

5.1.3 Financiera Pág.

5.1.4 Inversión Pág.

5.2 Diagnóstico Situacional Externo(camb) Pág.

5.2.1 Oportunidades Pág.

5.2.2 Amenazas Pág.

5.3 Diagnóstico Situacional Interno Pág.

5.3.1Debilidades Pág.

5.3.2 Fortalezas Pág.

6. Marco Jurídico Pág.

7. Plataforma Estratégica Pág.

7.1 Misión Pág.

7.2 Visión Pág.

7.3 Valores Pág.

7.4 Principios Corporativos Pág.

8. Pensamiento Estratégico Pág.

8.1 Pensamiento Estratégico Tangible Pág.

8.2 Pensamiento Estratégico intangible Pág.

9. PlanEstratégico Pág.

9.1 Programa Gerencial de Talento Humano Pág.

9.1.1 Objetivos Estratégicos Pág.

9.1.2 Estrategias del programa Pág.

9.1.3 Gestión Táctica del programa Pág.

9.1.4 Objetivos Especifíficos Pág.

9.2 Programa de Ciencia y Tecnología Pág.

9.2.1 Objetivos Estratégicos Pág.

9.2.2 Estrategias del programa Pág.

9.2.3Gestión Táctica del programa Pág.

9.2.4 Objetivos Específicos Pág.

9.3 Programa Planeamiento y operaciones Pág.

9.3.1 Optimización de la oferta de servicios Pág.

9.3.1.1 Objetivos Estratégicos Pág.

9.3.1.2 Estrategias del programa Pág.

9.3.2 Garantía de la calidad y Eficiencia en la Prestación de los servicios Pág.

9.3.2.1 Objetivos Estratégicos Pág.9.3.2.2 Estrategias del programa Pág.

9.3.3 Humanización en la prestación de
Servicios del Club . Pág.

9.3.3.1 Objetivos Estratégicos Pág.

9.3.3.2 Estrategias del programa Pág.

9.3.4 Proceso Gerencial Cooperativo. Pág.

9.3.4.1 Objetivos Estratégicos Pág.

9.3.4.2 Estrategias del programa Pág.

9.3.5 Concertación y Coordinación. Pág.9.3.5.1 Objetivos Estratégicos Pág.

9.3.5.2 Estrategias del programa Pág.

9.3.6 Participación de los asociados Pág.

9.3.6.1 Objetivos Estratégicos Pág.

9.3.6.2 Estrategias del programa Pág.

9.3.7 Investigación y Desarrollo Pág.

9.3.7.1 Objetivos Estratégicos Pág.

9.3.7.2 Estrategias del programa Pág.

9.4 Programa de Mercadeo de los serviciosPág.

9.4.1 Objetivos Estratégicos Pág.

9.4.2 Estrategias del programa Pág.

9.4.3 Gestión Táctica del programa Pág.

9.4.4 Objetivos Específicos Pág.

9.5 Programa Control Integral Pág.

9.5.1 Objetivos Estratégicos Pág.

9.5.2 Estrategias del programa Pág.

9.5.3 Gestión Táctica del programa Pág.

9.5.4 Objetivos EspecíficosPág.

9.6 Programa de Comunicaciones y Relac. Pers. Pág.

9.6.1 Objetivos Estratégicos Pág.

9.6.2 Estrategias del programa Pág.

9.6.3 Gestión Táctica del programa Pág.

9.6.4 Objetivos Específicos Pág.

10. Presupuesto.



1. INTRODUCCION

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La mitad de la década de los años 60 marca la llegada del patinaje en Colombia gracias a un grupode sacerdotes españoles, quienes trajeron los patines para impulsar esta disciplina deportiva en auge en Europa.
Los primeros patines eran de hierro y se ataban al zapato del aprendiz con unas cintas de cuero, dando poca seguridad al pie. No obstante la fiebre del patinaje tomó vuelo en colegios privados y en las altas esferas de Bogotá, únicas con capacidad para traerlos de Europa.
La...