ZEUS MICROSIP

CRM
Autores:
Isaac
Manzo;Gustavo
Mota

Manual para modelar ZEUS Terra con la operación de
Microsip
Elaboró: Isaac Manzo / Gustavo Mota

CONTENIDO
Conocimiento 360 Cliente o Prospecto
GeneralesNecesidades
Particulares

Registros
Tipos de Actividades
Tipos de Acciones

Proyectos
Oportunidades

1
Calle Norte Sur no.8
Fracc. Industrial Alce Blanco
Naucalpan de Juárez
C.P.53370 Edo. De México

CRMAutores:
Isaac
Manzo;Gustavo
Mota

CONOCIMIENTO 360 CLIENTE Y PROSPECTO
Adicionalmente a los datos generales de un cliente como la dirección, vendedor, teléfonos etc., es
necesario e importante tenerregistrada la siguiente información.

EN LA FICHA
“GENERALES”
PARA CLIENTES
CAMPO
TIPO DE CLIENTE

GIRO
ORIGEN

CALIFICACION

DESCRIPCION
DATO
Este dato nos sirve para de manera muy USUARIO FINALgeneral poder crear clasificación
DISTRIBUIDOR
INICIATIA PRIVADA
GOBIERNO
Su propio nombre describe la utilidad
De donde se obtuvo el contacto

Zeus trae ya precargados
PAGINA WEB
TELÉFONO
VISITA DIRECTANos indica el nivel de rentabilidad del CLIENTE ORO
cliente.
CLIENTE PLATA
Se usa “CLIENTE PERDIDO” cuando se CLIENTE BRONCE
cambió a la competencia.
CLIENTE PLATINO
CLIENTE PERDIDO

PARA PROSPECTOSPrácticamente se usan los mismos datos y campos que en los clientes, la única diferencia son las
siguientes:
Las siguientes imágenes muestra donde están los campos y como se verán desde la perspectivade
una gráfica en prospectos.

2
Calle Norte Sur no.8
Fracc. Industrial Alce Blanco
Naucalpan de Juárez
C.P.53370 Edo. De México

CRM
Autores:
Isaac
Manzo;Gustavo
Mota

3
Calle Norte Sur no.8
Fracc.Industrial Alce Blanco
Naucalpan de Juárez
C.P.53370 Edo. De México

CRM
Autores:
Isaac
Manzo;Gustavo
Mota

REGISTROS
TIPOS ACTIVIDADES
Los tipos de actividad son los que se le registran a un clienteen su agenda de lo que hay que
hacer, para ello sugerimos las siguientes.
Es importe que los tipos sean muy generales y ya el objetivo de cada uno el usuario lo explicará en
el asunto de la...