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Telefónica
Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento, con presencia en Europa y Latinoamérica. Está presente en 25 países y cuenta con una base de clientes que supera los 313,8 millones a septiembre de 2012. Esto permite ofrecer una amplia gama de soluciones integradasque satisfacen las necesidades de comunicación de todos sus clientes. El Grupo ocupa la cuarta posición mundial del sector de las telecomunicaciones por capitalización bursátil y la segunda europea. En el año 2007 fue la operadora que más beneficios tuvo del mundo, con 8.096 millones de euros.
El Grupo cotiza en las principales bolsas nacionales y extranjeras, y cuenta con más de 1,5 millones deaccionistas según registros individualizados a favor tanto de personas físicas como de personas jurídicas.
En cuanto a su cartera de clientes, en abril de 2009, el Grupo contaba en todo el mundo con 261,4 millones de usuarios, un 11,9% más que hace un año. De ellos, 198 millones son móviles, 2,4 millones más que en diciembre, y 12,8 millones son accesos a Internet de banda ancha.
Telefónica, S.A.es la empresa matriz del grupo de empresas que agrupa, utiliza en la actualidad varias marcas comerciales en su relación con los clientes: Telefónica, Movistar, O2, Vivo y Terra son las más importantes.

To make good choices there is nothing more effective analysis SWOT. Certainly the strategic essential tool since it allows to know the real situation that is an organization, as well as the riskand opportunities that gives you market.
Strengths and weaknesses belong to the domestic side of the company: marketing, finance, General Organization, etc.
Threats and opportunities always belong to the external environment of the company, and must overcome them, exploit them or anticipating them. Here comes into play the flexibility and dynamism of the company.
Weaknesses : Also called weakpoints. Are aspects that limit or reduce the capacity of effective development of the company's strategy, constitute a threat to the Organization and should, therefore, be recognized, controlled and overcome.
Strengths : Also called strong points. They are capacities, resources, achieved positions and, consequently, competitive advantages that should and can serve to exploit opportunities.Threats : Defined as any force of the environment that can prevent implantation of a strategy, or reduce their effectiveness, or increase the risks of it, or the resources required for its implementation, either reduce the anticipated revenue or profitability
Opportunities : Is everything that can mean a competitive advantage for the company, or to represent a chance to improve the profitability ofthe same or increase your turnover with future projection.

FORTALEZAS
* Carácter multinacional: Diversificación de sus negocios por áreas geográficas, reduciendo los riesgos políticos, tipos de cambio, crisis económicas, etc.
* Servicio a nivel mundial: Empresa que presta servicio a nivel mundial en el mercado de la telefonía y las telecomunicaciones.
* Especialización en atenciónal cliente: Respuesta inmediata y adaptación a las nuevas necesidades de los clientes. Orientación al cliente, diseñando productos y servicios que cumplen sus demandas y con una atención personalizada y continua.
* Amplio catálogo de servicios: De comunicación, ocio e información, sobre redes de telecomunicaciones fijas y móviles, tanto para empresas como para hogares, consiguiendo nuevasfuentes de ingresos con un ámbito de negocios cada vez más amplio
* Gran tamaño: Le permite conseguir economías de escala en atención al cliente, I+D, suministros de infraestructura, imagen de marca, etc. En 2010, Telefónica dedicó a Innovación tecnológica 4.814 millones de euros de los que 797 se destinaron directamente a I+D, (un 15% más que en 2009).Telefónica I+D realiza la mayor parte de...