Zmanual1

|Actividad |CONSULTA DE INVENTARIOS EN EL SISTEMA PCVA |
|Quien lo realiza |Encargadas y auxiliares de tienda |
|Quien lo supervisa |Encargadas de tiendas|
|¿Cada cuando? |Todas las veces que sea necesario |
|OBJETO |Consultar la existencia de un modelo en sus diferentes tallas y colores ya sea en una o todas las |
| |tiendas.|
|PROCEDIMIENTO |
|Cuando un cliente acude a la tienda y solicita un modelo en un color y en una talla es posible consultarlo por medio del sistema PCVA |
|sin ser necesario ir a la bodega y tener que buscar físicamente el modelo solicitado,ahorrándonos tiempo y esfuerzo para otorgar mejor|
|servicio al cliente, así como también es posible consultar el inventario de las demás tiendas en red. |
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|PROCESO EN PCVA|
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|Seleccionar la opción de consulta de inventarios y se pregunta primeramente si se trata de un modelo con talla o sin talla |
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|Escribir primeros seis dígitos del código del artículo que se encuentra impreso al interior del calzado |
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|Posteriormente se despliega unapantalla donde se muestra el modelo en un color y en una tienda en sus diferentes tallas así como las |
|siguientes instrucciones en la parte baja de la pantalla: |
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|[γ] siguiente[φ]anterior [ESC]= salir |
|Al presionar [γ] nos muestra el siguiente color del mismo modelo en la misma tienda, o bien la siguiente tienda. |
| ||La [φ] sirve para regresarse un paso atrás |
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|NOTA: Es necesario que la información del PCVA esté actualizada para poder realizar una consulta certera, deahí la |
|importancia de registrar todos los movimientos en el sistema y de hacer el enlace todos los días. |
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|Actividad |ENLACE TIENDA-BODEGA PARA TRASPASO DE...