zrte

Planeamiento Estrategico de Negocios
Ingeniería de Sistemas

(IS548)

SEM
2

LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Cuando iniciamos un proyecto lo principal es preguntarnos:
¿A dónde queremos llegar?
¿Para que deseamos desarrollar el programa?
¿Qué necesidades sociales, comunitarias, económicas, etc, pretendemos satisfacer?.
La respuesta adecuada a estas preguntas nos permitirán determinarnuestros objetivos. Ellos
serán el
¿QUÉ QUEREMOS HACER?. Repetimos: Estos constituyen “el QUÉ”. Tales objetivos es
necesario expresarlos en términos cuantitativos, para poder saber con exactitud cuándo los hemos
alcanzado. Decir: Nuestro objetivo es disminuir la pobreza no constituye un objetivo, pues
nunca sabremos cuándo lo hemos logrado, ya que siempre podremos disminuirla un poco
más.Pero si decimos: disminuir la pobreza en un 40% de sus valores actuales y en un plazo de
cinco años, podremos controlar dentro de cinco años si lo hemos logrado y de allí concluir si
nuestra gestión fue exitosa o necesitamos mejorarla. Cuando los objetivos se refieren a
situaciones complejas,
es
decir
en
las
que
intervienen
múltiples
variables
y,
consecuentemente los tiempos paracumplirlos son de mediano o largo plazo, le damos el
nombre de “objetivos estratégicos”.
Pero el entorno en el que debemos actuar es un entorno dinámico; cambia varias veces
dentro del plazo que nos hemos asignado para cumplir con nuestros objetivos estratégicos.
Cualquier acción que diseñemos para alcanzar los objetivos se verá afectada por la
modificación del entorno que es externa a nosotros. Notenemos decisión sobre esa
modificación y por lo tanto es incierta para quienes planificamos. Por ello rescatamos de la
definición el hecho que exprese: “...de acciones para lograr la adaptación al medio...”, esto
es: todas las acciones deben contemplar el entorno como variable permanente, y la capacidad del
plan de acoplarse al mismo adecuadamente en todo momento, por lo que no puede ser unplan
rígido. Un conjunto de objetivos que no tengan en cuenta la variabilidad del entorno no constituye
un conjunto de objetivos estratégicos, pues si a los mismos se los considera estratégicos
por ser susceptibles de ser alcanzados en el largo plazo, en las actuales condiciones de
dinámica de los entornos, en plazos largos existen muchas posibilidades que los
b
se
modifiquen. Y,consecuentemente, si los objetivos fuesen rígidos, se desacoplarían del
medio y, entonces las acciones para alcanzarlos no podemos llamarlas: una estrategia. No puedo
decir qué quiero hacer si simultáneamente no considero la variabilidad del entorno en el que se
desarrollarán las actividades para lograr ese “QUÉ”, es decir esos objetivos estratégicos.
El planeamiento estratégico consiste en determinarla dirección que debe
una organización para conseguir sus objetivos de mediano y largo plazo.

tener

Esta definición si bien enfatiza el primer aspecto esencial de la estrategia, referido al horizonte
temporal de mediano y largo plazo de los objetivos estratégicos, incorporando este horizonte
temporal al concepto, que no estaba presente en la definición inicial de estrategia, deja de ladoel aspecto competitivo, y que es consustancial al concepto de estrategia, que tampoco se
consideró en la primer definición.
En efecto, los objetivos de una organización, según lo atestigua la experiencia humana en
los campos de los negocios, la política y el deporte, suelen frecuentemente ingresar en un curso
de colisión con los objetivos de otras organizaciones, las cuales en razón de talcircunstancia se constituyen precisamente en competidores.
Este

aspecto

competitivo,

inherente

al pensamiento

estratégico,

ha

llevado

a

los

pensadores franceses Dixit y Nalebuf a una definición de estrategia en los términos siguientes:
“Pensar estratégicamente es el arte de superar a un adversario a sabiendas que
el adversario está tratando de hacer lo mismo con...