Zumuva

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Introducción

Buscamos conocer al consumidor argentino. En esta ocasión, puntualmente, nos concentramos en el consumo de vino, y aún más específicamente en el de vino de la marca Zumuva.
Queremos saber cuál es el objetivo de la empresa en el mercado, y si realmente condice con la percepción de sus consumidores.
Además nos interesa averiguar si se trata de unsegmento homogéneo de consumidores, o si, por el contrario, se trata de diferentes tipologías de consumidores, y si este último es el caso, si se pueden detectar grupos de consumidores bien diferenciables. El objetivo de esta diferenciación es poder dirigir las acciones de marketing a cada uno de estos grupos para hacerlas más efectivas.
Para realizar esta investigación de mercado utilizamosmétodos cuantitativos, como las encuestas, en sus formas personales y on line; además para obtener un resultado más integrador incluimos métodos cualitativos como entrevistas etnográficas realizadas en el punto de venta.
Nuestra muestra está definida entre individuos mayores a 16 años, de clase media, con niveles educativos medios o en progreso.


Hipótesis

Para iniciar la investigaciónpartimos de la hipótesis de que el consumidor de Zumuva es un adolescente o joven que compra esta bebida para consumir con sus amigos en una situación de pre-boliche.
El surgimiento de esta hipótesis son las publicidades (que encontrará en el anexo de este trabajo) que la empresa ha iniciado desde el lanzamiento de Zumuva en los ´80. Estas campañas estaban dirigidas al público joven y conectadas conlas ideas de diversión y reuniones de amigos. Luego a través de la recolección de datos secundarios, como artículos de diarios, grupos en la red social facebook y conversaciones en blogs, encontramos que los adolescentes consumen Zumuva en las denominadas “previas”.
El objetivo es demostrar o refutar esta hipótesis a través de este estudio, pudiendo obtener información de factores culturales,sociales, personales y psicológicos para identificar el perfil del consumidor argentino de Zumuva.

Índice

Introducción
Introducción metodológica y hipótesis del trabajo 1

Contextualización
Breve reseña de la empresa Zumuva 3

Desarrollo
Factores Culturales 4
Factores Sociales 5
Factores Personales 5
Factores Psicológicos 6
Comprador7

Conclusión
Conclusión del trabajo 9

Anexo
Líder de opinión 11
"Zumuva Fest" la fiesta de los adolecentes 18
Zumuva en las redes sociales 19
Cuestionario 20
Guía de pautas 23

Bibliografía
Bibliografía utilizada 25




Breve reseña de la empresa:

La Federación de Cooperativas Vitivinícolas Argentinas(FeCoVitA), es una cooperativa de segundo grado que asocia a 31 cooperativas, integradas por más de 5000 productores y elaboradores vitivinícolas. 
Estos pequeños productores se asociaron en cooperativas para crear sinergias en la elaboración del vino y en la colocación de su producción en el mercado. 
Con  la conformación de FeCoVitA y la posterior adquisición de la unidad de fraccionamiento ycomercialización de Bodegas y Viñedos Giol, logran participar en el mercado nacional e internacional con su producción entre los líderes del sector. 
Con la integración lograda los productores de la empresa reciben una mejor información sobre los tipos de vinos requeridos por el mercado e invierten en la mejora de la composición varietal de los viñedos en base a las necesidades del mercado. 
Compranmaquinaria, mejoran las prácticas  agrícolas y métodos de trabajo a fin de adaptar sus producciones a los requerimientos de FeCoVitA.
FeCoVitA posee marcas que tienen una antigüedad superior a los 100 años. Estas marcas (una de las más conocida es Toro) fueron reposicionadas en el primer nivel de este mercado a través del mejoramiento constante de la calidad de los productos en cada uno de los...