a 100 años de la teoría clasica

A CIEN AÑOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA.
ANÁLISIS DE LAS APORTACIONES DE TAYLOR

Gilberto Calderón Ortiz
Profesor-investigador del Departamento de Administración, DCSH, UAM-A
María Teresa Magallón Diez
Profesora-investigadora del Departamento de Administración, DCSH, UAM-A
Héctor R. Núñez Estrada
Profesor-investigador del Departamento de Administración, DCSH, UAM-A

de ordeneconómico, ideológico, social, político,
laboral y sindical, ecológico y, por supuesto, en
términos de los inicios de la concepción de la
administración como ciencia. Al análisis de las
consecuencias de la aparición del taylorismo en tan
diversos ámbitos dedicamos este trabajo. Finalizaremos exponiendo las razones por las que hoy, más
que nunca, el pensamiento de Taylor cobra vigencia en un sectortan delicado como el de la gestión
de las organizaciones públicas según esquemas
organizacionales que incentivan la eficiencia por
encima de otros valores y que, indudablemente,
encuentran sus cimientos en el taylorismo.

Introducción
on la entrada del cronometro en el taller
como dispositivo simbólico de control
quedaba claro que, con miras a la consolidación del capitalismo industrial,la propiedad
del tiempo y de los movimientos era expropiada del trabajador para pasar a manos del management que, con la aplicación de los principios de
la administración científica, se encargaría de codificar, medir y fragmentar todo ese savoir-faire,
antes patrimonio exclusivo del artesano, para
regresarle un único método, one best way, que
incluye los movimientos y las herramientas idóneascon tiempos controlados para la minimización del tiempo y el esfuerzo requeridos en la
realización de la tarea.
Este hecho representó un cambio organizacional que, inevitablemente, llevó a transformaciones

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El taylorismo como principio fundacional
de la administración
Los principios de la administración están ligados
a la obra fundamental de Taylor: Principios de la

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Gilberto Calderón Ortiz, María Teresa Magallón Diez y Héctor R. Núñez Estrada

administración científica, en la cual se aborda la
organización del trabajo y de la producción, y se
instauran reglas, sistemas contables y de medición con el propósito de elevar la productividad
del trabajo y los volúmenes de producción. Su
obra contribuyó indudablemente aldesarrollo
de las fuerzas productivas al mejorar tanto la eficiencia del factor trabajo como el rendimiento
de los medios de producción, desde esta perspectiva debe situarse como una gran aportación
al desarrollo industrial.

de las Ciencias Sociales, derivado del método
para establecer tipos de realización del trabajo:
"una vez establecidos esos tipos, se hizo habitual
denominar eficienciadel trabajo a la razón entre
la realización real y la realización tipo" (citado
por Simon, 1988:172).
También tuvo propuestas sobre estructura organizacional y toma de decisiones. Al proponer
la centralización señala: "las actividades con las
que guardan relación las decisiones de ingeniería
se hallan organizadas en un solo departamento:
situar la función de la decisión de manera que seasegure la competencia técnica necesaria" (Simon, 1988:132).
Estas propuestas implican no solamente la
observación, sino un alto grado de abstracción
y poder teorizar sobre el proceso de trabajo y
demostrar los planteamientos a través de evidencias. Como planteamos en la ponencia, Taylor
utilizó el método científico para llegar a sus conclusiones; para sus investigaciones aplicaba con
rigorla metodología, por ejemplo, trató de determinar las condiciones tecnológicas de la eficiencia. Quizá no exista un ejemplo mejor de los
laboriosos métodos científicos que los propios
estudios de Taylor acerca del corte de metales
(Simon, 1988:42).
El análisis de las aportaciones del taylorismo
no puede separarse de su contexto histórico, de
quien las emplea, las utiliza y aprovecha. En...