A Misión, La Visión, Los Valores Y Los Principios De La Empresa
Elementos, de la misión, la visión, los valores y los principios.
Elementos de la misión, visión de acuerdo Morrisey
o El concepto de la empresa
o La naturaleza del negocio de la empresa
o La razón de la existencia de la empresa
o La gente a la que se sirve
o Los principios y valores bajo los cuales se pretenden operar.
Valores:
oÉtica
Es un valor determinado. Consiste en expresar lo que se valora como comportamiento ético para ubicar a una empresa.
o Calidad
Es un valor determinado. Consiste en definir lo que ello (calidad) signifique y asegurarse de respaldar su postura con la acción apropiada.
o Seguridad e higiene
Consiste en mantener la conciencia de la seguridad e higiene en el trabajo.
o Ambiente
Trata dedeterminar el impacto sobre el ambiente ya sea mediante sus procesos o productos o una postura de colaboración en asuntos ambientales.
o Innovación
Implica que la empresa se adelantará a la competencia y que está dispuesta a experimentar con nuevas ideas. Es seguirle el paso a la tecnología en su campo esencial para el éxito de la empresa, o tal vez refleje opiniones en un colectivoempresarial.
o Imagen de la empresa
Esta imagen debe ser clara para todos los implicados (identificación como empresa líder). Imagen pública específica para fines de mercadeo, o tal vez refleje opiniones en un colectivo empresarial.
o Responsabilidad con los clientes
Su posición aquí puede ir de la aceptación hasta el compromiso total. Por una parte, los clientes serán atendidos por empleadosdesignados, y por otro se esperará que cualquier empleado atienda los asuntos de un cliente.
o Recursos humanos
Implicar llevar a la práctica la política de personal. Abarcando desde la dotación de personal y su capacitación, hasta atender su bienestar total.
o Rentabilidad
Es un valor determinado, esencial para la supervivencia de cualquier empresa, debiendo determinar porcentaje de ingresosfinancieros y utilidades.
o Diversidad del bien o servicio
Implica concentrarse en una sola clase de bien o producto, o estar abierto a cualquier bien o servicio que se pueda producir o proporcionar.
o Diversidad de mercado o cliente
Representa un nicho de mercado para un producto. O bien, si la empresa acepta las oportunidades para servir a todos.
o Productos en línea
Se refiere aldeseo de enfocarse en bienes o servicios sobre pedido de línea, o bien, interesarse en ofrecer aquellos que correspondan a necesidades o requerimientos individuales.
o Delegación
Consiste en determinar si cada unidad orgánica funcionará independientemente en un mínimo de control central (descentralización). O si cada unidad orgánica funcionará con la mayoría de las decisiones importantes tomadasen los niveles superiores (Centralizada)
o Concentración geográfica
Se refiere a preferencias personales o por razones de negocios de la empresa legítimas. El enfoque puede ser: local, regional, nacional, internacional.
o Asociacionismo de empresas
Representa la oportunidad para asociarse con otras organizaciones para alcanzar mayor competitividad y supervivencia.
Principios:
o Propósitode la organización: es ayudar a que los objetivos tengan significado y contribuir a la eficiencia organizacional.
Principio de unidades de los objetivos: una estructura organización es eficaz si permite que el personal contribuya al cumplimiento de los objetivos empresariales.
Principio de eficiencia organizacional: una organización es eficiente si está estructurada para contribuir alcumplimiento de los objetivos empresariales con un mínimo de consecuencias o costos indeseables.
o Causa de la organización: la causa básica de la estructura organizacional es la limitación del tramo de administración. Si esta limitación no existiera, una empresa no organizada podría contar con únicamente un administrador.
Principio del tramo de administración. En todo puesto administrativo hay...
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