A,m,a marketing descriptivo
Páginas: 2 (260 palabras)
Publicado: 1 de julio de 2013
Que es marketing según la A.M.A?
Marketing es la actividad, grupo de instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofrecimientos que tenganvalor para los consumidores, clientes, partners y sociedad en general.
La American Marketing Asociation (AMA), dio a conocer una nueva definición de la mercadotecnia,que introduce de manera explícita el papel cada vez más importante que esta disciplina está jugando en la sociedad:
Esta es la definición nueva:
"Mercadotecnia esla actividad, conjunto de prácticas relevantes y procesos para crear, comunicar, liberar e intercambiar las ofertas que tengan valor para los clientes, los socios y a lasociedad en general”
La definición anterior decía:
"La mercadotecnia es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valora los clientes y para administrar las relaciones del cliente de modo que beneficien a la organización y los accionistas
Como se puede apreciar deja de ser una funciónorganizacional, lo que refleja su crecimiento como disciplina fuera de las organizaciones y desaparece la administración de relaciones con clientes quizá porque seríareiterativo incluirla.
En Estados Unidos la definición de mercadotecnia de la AMA es muy relevante, Obviamente sus asociados desean que se considere como oficial, secite en libros y se enseñe en las universidades. No estoy seguro si logra este objetivo, pero no hay duda de la influencia de esta asociación que incluye entre sus miembrosdel consejo directivo a ejecutivos de Yahoo!, Dupont y otras empresas, así como profesores de diferentes universidades, entre ellas la famosa Harvard School of Business
Marketing es la actividad, grupo de instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofrecimientos que tenganvalor para los consumidores, clientes, partners y sociedad en general.
La American Marketing Asociation (AMA), dio a conocer una nueva definición de la mercadotecnia,que introduce de manera explícita el papel cada vez más importante que esta disciplina está jugando en la sociedad:
Esta es la definición nueva:
"Mercadotecnia esla actividad, conjunto de prácticas relevantes y procesos para crear, comunicar, liberar e intercambiar las ofertas que tengan valor para los clientes, los socios y a lasociedad en general”
La definición anterior decía:
"La mercadotecnia es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valora los clientes y para administrar las relaciones del cliente de modo que beneficien a la organización y los accionistas
Como se puede apreciar deja de ser una funciónorganizacional, lo que refleja su crecimiento como disciplina fuera de las organizaciones y desaparece la administración de relaciones con clientes quizá porque seríareiterativo incluirla.
En Estados Unidos la definición de mercadotecnia de la AMA es muy relevante, Obviamente sus asociados desean que se considere como oficial, secite en libros y se enseñe en las universidades. No estoy seguro si logra este objetivo, pero no hay duda de la influencia de esta asociación que incluye entre sus miembrosdel consejo directivo a ejecutivos de Yahoo!, Dupont y otras empresas, así como profesores de diferentes universidades, entre ellas la famosa Harvard School of Business
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