A

Ramo:
Administración Estratégica.

1) Determine cuál es la estrategia de Easy-Jet.

R. Liderazgo en costos.

2) Determine si las acciones realizadas por Easy-Jetestán a acorde con laestrategia identificada en la pregunta anterior. Justifique su respuesta.

R. Si, están acorde con la estrategia de Easy-Jet. En este caso en particular las acciones son lassiguientes:

* La eliminaciónde agencias de viajes, administración y emisión tickets, gestion de reserva. Estas acciones ayudan a eliminar un costo agregado que se incluyen en el precio final y asise disminuye el costo parael cliente, además de disminuir los costos para empresa en términos de personas contratada.
* Otra acción de Easy-Jet es tener aviones de un tipo de clase (turista), asino se diferencian en loscostos de los pasajes. Además el tema de los servicios adicionales, como la comida, que no se entrega gratuita, ya que, el pasajero puede llevar su merienda o comprarla alservicio externo delviaje.
* La seguridad es otro punto fundamental, ya que se invierte mucho dinero en aviones nuevos y gente muy preparada, para no sufrir algunos accidentes que puedan costargrandesindemnizaciones para la empresa.
* Otra acción importante es la segmentación que le ha dado a su servicio, ya que ha identificado el tipo de clientela que se interesa en sus servicios ypotenciar este serviciopara este tipo de segmento.
* Subcontratar algunos servicios poco importantes, como el catering, y mantener bajo el control de la empresa una sección muy importante como lo escontabilidad yfinanzas. Para así llevar un control más rápido de la información.
* Otra acción es la venta de pasajes por internet, ya que ,como anteriormente indicamos la eliminación de agenciasde viajes, estaes una forma de una venta directa con el pasajero y además otorgándole beneficios como descuentos en el monto final de los pasajes.
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Determine cuáles son los...
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