B tareas

Herramientas de Diagnóstico.
¿Cómo se puede identificar un problema y cómo plantear soluciones?
EXISTEN HERRAMIENTAS QUE PUEDEN SER ÚTILES PARA REALIZAR UN PROYECTO IDENTIFICANDO PROBLEMAS E IDENTIFICANDO SOLUCIONES.
HERRAMIENTAS

ANÁLISIS FODA Y MATRIZ FODA
“Herramienta para el análisis de situaciones”
FODA
• Técnica de planeación estratégica que permite crear o reajustar a unaestrategia, ya sea de negocios, mercadotecnia, comunicación, etc...
• Permite visualizar la situación actual de una empresa u organización; para obtener un diagnóstico preciso que permita tomar decisiones

Fortalezas
“Son cualidades que funcionan como diferenciadores y son ventajas
con respecto a la competencia”
Se clasifican en:
– Comunes: poseídas por varias empresas – Distintivas:poseídas por pocos competidores.
– De imitación: son grandes capacidades que pueden ser copiadas y mejoradas de otras empresas.
Oportunidades
• son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables
• permiten obtener ventajas competitivas.
• Pueden convertirse en Fortalezas o Amenazas
Debilidades
• son aquellos factores que provocan una posición desfavorable o desventajafrente a la competencia. recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas
• son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización

Ejemplo.
Empresa Talleres “Don Hugo” Análisis Situacional.
Factores Internos
[ Elementos del FODA. ]Fortalezas Debilidades.
• Precios adecuados • Altos costos de operación.
• Buenas relaciones con los • Retraso en la atención de servicios. clientes.
• Empleados participan • Recursos Humanos sin capacitación. activamente.
• Clara definición de funciones. • Tecnología obsoleta.
• Aceptación de productos y • Descontrol de la información de las servicios. ventas
Factores Externos.
[Elementos del FODA. ]
Oportunidades Amenazas.
• Globalización . • Legislación Tibutaria.
• Mercado en crecimiento. • Ingreso de nuevas empresas.
• Comprar equipo automatizado para • Políticas sociales y económicas el control de ventas. del país.
• Contratar asesoría externa para • Seguridad nacional.
resolver problemas administrativos.
• Ofrecer nuevos servicios. • Variación en precios.Matriz Foda.
“Instrumento para la elaboración de estrategías”
Estrategias Fodales.
• Las estrategias fodales son planes para conseguir los mejores resultados en los recursos, selección de soluciones.
Estrategias Fodales.
• Estrategias FO:
Usan las fuerzas internas para aprovechar la ventaja de las oportunidades externas.
• Estrategias DO:
Estas estrategias superan las debilidades internasaprovechando las oportunidades externas.
Estrategias Fodales
• Estrategias FA:
Aprovechan las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas externas.
• Estrategias DA:
Son tácticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar las amenazas del entorno.

Matriz Foda para la formulación de estrategias:
Factores Internos. FORTALEZASDEBILIDADES
( F) ( D )
Anotar las fuerzas. Anotar las debilidades
( Como mínimo de 3 a 5)
Factores Externos ( Como mínimo de 3 a 5)
OPORTUNIDADES FO( Maxi-Maxi) DO ( Mini-Maxi)
( O ) Anotar las fuerzas para Superar las debilidades aprovechar las aprovechando las Anotar las Oportunidades. oportunidades. oportunidades.
( Como mínimo de 3 a 5)
Amenazas FA. (Maxi-Mini) DA ( Mini –Mini)
( A ) Usar las fuerzas para evitar Reducir las debilidades amenazas. para evitar amenazas.
Anotar las Amenazas.
( Como mínimo de 3 a 5)
Coordinación del Área de AO.
EJEMPLO MATRIZ FODA.

Factores Internos.
Factores Externos
OPORTUNIDADES
( O )
1.Nuevos Mercados
2.Mercado en crecimiento 3.Comprar equipo automatizado para el control de ventas....