B Tipos De Investigaci N 3

Investigación EXPLORATORIA
•Examina la situación para proporcionar
conocimiento y entendimiento
•Se usa cuando se tienen pocos datos
anteriores
• No hay pre concepciones
•Sirve para establecerprioridades entre los
objetivos
•Genera todas las razones posibles para el
problema

Investigación EXPLORATORIA
•Formular o definir un problema con más
precisión
•Identificar diversas acciones a seguir
•Establecer hipótesis
•Aislar las variables y relaciones
fundamentales para mayor análisis
•Establecer prioridades para investigación
posterior

Investigación EXPLORATORIA
PROPOSITO

OBJETIVOHIPOTESIS

¿Qué nuevo producto
debería desarrollarse?

¿Qué formas alternativas
hay para proporcionar
desayunos escolares?

No hay

¿Qué características del
producto será efectiva en
la publicidad?

¿Québeneficios busca la
gente del producto?

Se desconoce la
fabricación

¿Cómo puede nuestro
servicio ser mejorado?

¿Cuál es la naturaleza de
cualquier falta de
satisfacción del cliente?

Se sospecha queuna
imagen de falta de
personalidad es el
problema

Investigación DESCRIPTIVA
• Proporciona una fotografía exacta de algún
aspecto de la investigación
•Existe hipótesis
•Muestra la relación entre dosvariables
•Para describir las características de grupos
relevantes como consumidores, vendedores,
competencia

Investigación DESCRIPTIVA
•Para calcular el porcentaje de unidades en
una poblaciónespecífica que muestre cierto
comportamiento
•Para determinar las percepciones de
características de producto
•Para determinar el grado en que se asocian
las variables de marketing
•Para hacer pronósticosespecíficos

Investigación DESCRIPTIVA
PROPOSITO

OBJETIVO

¿Cómo debería distribuirse ¿Dónde compra la gente
un nuevo producto?
productos similares?

¿Cuál debería ser el
segmento seleccionado
comometa?

¿Cómo debería cambiarse
nuestro producto?

HIPOTESIS

Los compradores de clase
alta acuden a tiendas
especializadas y los
compradores de clase
media a tiendas de
departamentos
¿Qué tipo de...