Bruce Tuckman

Bruce Tuckman es un respetado psicopedagogo quien primero describió las 4 fases del desarrollo de un grupo.
En 1977 redefinió y desarrolló su modelo junto con Mary Ann Jensen al queagregó una 5ta fase. De ahí en más muchos han adaptado este modelo.
Etapa 1. Formación: El comportamiento individual se conduce por un deseo de ser aceptado por los otros, evadir la controversia y elconflicto. 
Los problemas grandes y sentimientos se dejan de lado y las personas se focalizan por cumplir con la rutina.
En esta etapa es cuando los individuos recopilan información e impresiones delos otros, y del alcance de la tarea a realizar y como abordarla.

Es una etapa confortable, no hay demasiada prevención de conflictos.
Etapa 2. Asalto: Los miembros del grupo mantienen lacordialidad entre sí, mientras empiezan a aparecer los primeros temas de trabajo a resolver. La paciencia de algunos colapsará antes y se verán algunas confrontaciones menores que se resolverán pronto.

Aalgunos les parecerá bien empezar a lidiar con problemas mientras otros querrán seguir con la comodidad de la Etapa 1.
Dependiendo de la cultura organizacional y de los individuos, el conflicto serámás o menos suprimido pero estará ahí debajo de la superficie.
Para manejar el conflicto, los individuos quizás sientan que están ganando o perdiendo batallas y buscarán claridad en la estructura yen las políticas para prevenir que el conflicto persista.
Etapa 3. Estableciendo normas
Se entienden unos con otros y pueden apreciar las habilidades y experiencias del otro.
Los individuosescuchan al otro, se aprecian, se apoyan mutuamente y estan preparados para modificar puntos de vista pre concebidos: sienten que son parte de un grupo efectivo y cohesionado.
Los individuos han tenidoque trabajar duro para lograr esta etapa y puede que resistan cualquier presión para cambiar, especialmente del afuera, por miedo a que el grupo se desmorone o  cambie a la etapa de asalto.
Etapa 4....