C Digo De Tica 3





Código de ética

Alsea el operador de restaurantes líder en América latina con marcas de reconocimiento global y éxito probado dentro de los segmentos de comida rápida, cafeterías y comidacasual sus unidades de negocio son respaldadas por 5 áreas e soporte, que incluyen la cadena de suministro, finanzas, recursos humanos, tecnología, bienes inmuebles y desarrollo, y también por unestructurado gobierno corporativo, en donde además del consejo de administración se cuenta con los comités de auditoría y prácticas societarias.
Misión: Equipo comprometido en superar las expectativas de losclientes. “Contigo, enriqueciendo tus momentos”
Principios:
EL CLIENTE ES PRIMERO: Atender a los clientes con respeto y pasión por la excelencia en el servicio.
RESPETO Y LEALTAD A NUESTROS COMPAÑEROSY CON LA EMPRESA: Crear un ambiente de trabajo, con unidad, con cercanía a la operación, respetuoso y sin preferencias.
EXCELENCIA PERSONAL Y COMPROMISO: Actuar siempre de manera honesta, austera yjusta sin anteponer los intereses personales.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Tomar decisiones siempre orientadas al bien de la compañía para mejorar los resultados.
Áreas estratégicas:
CLIENTES: Superar lasexpectativas de nuestros clientes a través de una experiencia inigualable en producto, servicio e imagen.
GENTE: Impulsar el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores.
SINERGIA:Garantizar sinergia maximizando nuestra masa crítica y en colaboración con nuestros socios estratégicos.
RESULTADOS: Asegurar el crecimiento rentable y sostenido de la compañía.
RESPONSABILIDAD SOCIAL:Ser reconocida por clientes y colaboradores como empresa socialmente responsable.
Responsabilidad social: La Responsabilidad Social es una de las cinco áreas estratégicas de Alsea y representa un valorfundamental del negocio.

Para todos los que conforman Alsea, la Responsabilidad Social implica brindar buenos momentos de vida, no sólo a sus clientes, sino también a las personas que integran la...