C Rculos De Calidad

Círculos de calidad.
Kaoru Ishikawa los define como grupo voluntariamente.
Estos poseen objetivos los cuales principales son 3:
difundir y potenciar el establecimiento y el desarrollo de los grupos de estudio donde mandos intermedios y trabajadores están juntos estudiando varios temas donde se mantiene el círculo de calidad.
aplicar resultado de un estudio de talleres, fábricas y oficinas dondetrabajan con el fin de mejorar el entorno laboral en el trabajo.
Desarrollar la personalidad de los trabajadores y mandos intermedios.
Los círculos de calidad son muy prósperos en Japón donde han sido copiados a empresas occidentales en los últimos años de 1970 de acuerdo a las ideas de aquellos países de científicos como Deming y juran .los directivos japoneses demuestran mayor capacidad en elcampo de la calidad que los occidentales.
Para mejorar la calidad se presentan programas como cero defectos .los círculos de calidad japonés no son impuestos por la dirección se trata de un movimiento descendente y voluntario, la existencia de los círculos de calidad se da por un método que permite la formación de los participantes en técnicas de control de calidad y inicio de aplicación de estastécnicas.
El circulo de calidad debe incluir el mando de intermedio que este más relacionado con los operarios y así con los que están en la actividad debe ser una persona consultor interno o externo, facilitador, o vehículo de autoridad. Donde los mandos intermedios no entienden la convivencia o la importancia del círculo de calidad y el compromiso de aplicar este método con éxito, puede sermejor no comenzarlo.
El mando medio y promotor suelen ser líderes en el grupo lo cual deben haber estudiado muy bien el método al igual investigarlo o buscar el lugar donde se implemente, el líder debe mantener el grupo, consolidarlo y mantenerlo, de este grupo participan 9 personas donde la 1 fase el objetivo es formar los miembros en serie de técnicas estadísticas y elementales en calidad dondeestas técnicas ayuda al grupo a identificar problemas que afecta la calidad a separar y determinar la importancia de cada una y priorizarlos para solución.
El círculo de calidad aborda primero los problemas simples que estén al alcance e incluirlos en su horizonte temporal y de inversión económica razonable donde se dan varias categorías como problemas de planta de máquinas, herramientas,asignación de trabajos, control entre otras. Donde va atacando problemas más complejos y con un horizonte amplio.
El circulo de calidad se reúne por periodos cerca de una hora donde el 75% de círculos japoneses las reuniones son alrededor de una o dos horas al mes donde es más efectivo dos reuniones mensuales de una hora que una reunión de dos horas .donde la mayoría se da en jornada laboral pero eltiempo es retribuido de otra manera esta también se da en el mismo lugar de trabajo esta reunión da un proceso continuo de formación dirigida por el líder donde se centra en el problema que se está estudiando y este es analizado y los miembros del grupo aportan ideas para dar soluciones ,el grupo también puede solicitar de otra partes de la organización .el líder del grupo traslada las sugerencias dela reunión a quienes estén en condiciones de dar curso a estas, es importante atender estas sugerencias y sean atendidas.
Los círculos de calidad se difundieron a mediados de los años setenta en el mundo con mayor influencia en Japón luego paso a corea, Taiwán, indonesia, done se conoce aplicado también en Europa y estados unidos donde se dieron al fin en 1980, en Brasil se destaca casi dosdécadas donde lo han catalizado, al igual Francia también lo ha difundido en revistas mensuales y asociación de círculos de calidad.
Un primer paso de aplicar esta metodología es definir la una filosofía propia del círculo de calidad en la empresa que se disponga a aplicarlos: que se pretende? Áreas más problemáticas? Donde se quiere llegar? etc. Donde se debe impulsar mandos intermedios y niveles...