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Sara Mercedes Luna Ramírez
Datos personales:
Nombre: Sara Mercedes Luna Ramírez
Fecha de Nacimiento: 05 Octubre 1991
Edad: 23 años
Lugar de Nacimiento: Reynosa, Tamaulipas, México.
Domicilio:Calle. Agustín Melgar 109 Col. Satélite II.
Tel: 9-572709 Cel.: 8992122343
sarylu_lr051091@hotmail.com

Perfil.
Soy una persona con probada experiencia en servicio al cliente, recepción, ventas, cajas,así como buena habilidad para comunicarme efectivamente con todos los niveles de gerencia, personal y proveedores. Atención detallada y habilidades para realizar múltiples tareas a la vez. Tengo interésen otras áreas tales como producción e ingeniería para desarrollar los conocimientos adquiridos y completar mi experiencia. Altamente motivado que incorpora las habilidades de comunicación pararesolver problemas, mientras se lleva al consenso con el equipo.

Educación profesional:
José de Escandón (Bachillerato)
Técnico Superior Universitario: Administración en el Área de Recursos Humanos enUniversidad Tecnológica de Tamaulipas Norte
Diplomados:
Diplomado en Comercio Exterior y Aduanas Mexicanas.
Experiencia Laboral
ADMINISTRADORA DE SERVICIOS DE REYNOSA S. A de C. V
Recepcionista (SanDiego Gas)
Canalizar llamadas
Capturar pedidos de los clientes
Venta de estacionarios
Asignar números de clientes, ingresándolos en una base de datos
Llenar formatos de quejas
Asignar pedidos alvendedores por ruta y colonia
Monitorear pedidos rechazados, críticos, no surtidos
Tomar los reportes de los choferes cuando sufren algún accidente u asalto y darle seguimiento con la aseguradora competenteCENTRO COMERCIAL GUAJARDO
Cajas
Servicio al cliente
Cierre de caja
Inventarios
REINSA (Representaciones Eléctricas e Industriales)
Cotizaciones
Facturación electrónica.
Órdenes de CompraRemisiones.
Contra recibos
Ventas telefónicas a la Industria
Ventas de mostrador
Funciones de Oficina:
Principios de contabilidad.
Manejo de Personal.
Recepción
Equipo de Oficina
-Software...