D.I. n2




ESTRATEGIA COMPETITIVA


DI N°2

“MODELO DELTA”








Profesor: Nicolas MajlufAyudante: Maximiliano Hurtado
Alumno: Javier Basulto B.


Sin lugar a duda en el recorrido de la lectura he apreciado una cantidad de conceptos que da paramuchas más interrogantes y desarrollo estratégico, del cual, podríamos insertar en cómo crear vínculos con el cliente y varias más “Haxiomas” como son remarcadas en el libro. Por lo mismo es que mequedare no solo con la identificación de 3 conceptos y mi comentario, sino, que también quiero ir más allá e insertar la psicología de la estrategia en la cual se da a conocer.
Uno de los primerosconceptos que identifico en el modelo Delta, es como en una estrategia resalta la imaginación, arte y creatividad, la cual serán preponderantes a la hora de gestionar en la acción una disciplina ordenaday estructurada. Esto lo quiero recalcar debido a que los vínculos que se quieren generar con un cliente no solo pasa por ser líderes en costos, generando canales exclusivos por dar un ejemplo, sino,que penetrando y yendo más allá de lo que los clientes buscan, quieren y necesitan en sus empresas. Cuando se menciona que es un arte, claro que lo es , el estar en un mercado altamente cambiante porla globalización y competitividad extrema, requiere hoy por hoy , no solo ofrecer un producto el cual muchos otros ofrecen lo mismo y a mejores precios o con mejores promociones, sino que, el generarestrategias creativas que hagan nacer vínculos con el cliente son enormemente valorados en la práctica. Y quiero dar como ejemplo, el Metro S.A. , llevaba una relación estrecha con su principalproveedor que es Alstom S.A. el cual se fue desgastando luego de 32 años de exclusividad. Esto se debió a que nunca renovó su práctica de cómo estratégicamente tenía que mantener un plan disciplinado de...