DECISIONES SOBRE EL DISEÑO DEL CANAL
En el diseño de canales de mercadotecnia, los fabricantes o firmas tienen que decidir entre lo ideal y lo accesible. Para ello, es indispensable el análisis delas necesidades de servicios de los consumidores, establecer los objetivos del canal e identificar y evaluar las principales alternativas.
Una firma nueva comienza como operación local o regional,tanto su capital como su mercado son limitados. Debido a esto, el número de intermediarios también es limitado: sus agentes de ventas, pocos mayoristas, varios minoristas.
El desafío es conseguirque uno o varios intermediarios manejen la línea de productos.
Si la firma tiene éxito, puede crecer y penetrar otros mercados. En los mercados más pequeños se podría vender a los minoristas (tambiénllamados detallistas) mientras que en los más grandes se podría vender mediante distribuidores. En las áreas rurales se podría vender en comercios de bienes generales o poli rubro, mientras que enlas urbanas se podría trabajar con comercios de línea limitada. Se pueden otorgar franquicias exclusivas o vender a través de los establecimientos que desean manejar la mercancía. El canal delfabricante evoluciona según las oportunidades y las condiciones locales.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y RESTRICCIONES DE CANAL:
Las compañías deben plantear sus objetivos del canal de marketing de acuerdoal nivel de servicios que los consumidores deseen, determinar a qué segmentos de mercado atenderá y cuáles son los mejores canales para cadacaso. Los objetivos se deben desarrollar según:
Lascaracterísticas del consumidor:
El canal debe adecuarse a las demandas de los consumidores. Si compran con frecuencia pequeñas cantidades, convendría el uso de canales largos ya que un canal cortoaumentaría los costos al enviar pedidos pequeños y con mucha frecuencia. El aumento del costo del servicio elevaría el costo final para el consumidor.
Características del producto:
Los productos...
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