E-banking del bcp

E-BANKING
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ

1. INTRODUCCIÓN
El Banco de Crédito del Perú, ha venido desarrollando desde hace más de 10 años alternativas transaccionales (medios o canales) para dar un mejor servicio a sus clientes, abaratar costos y crear ventajas competitivas. El desarrollo logrado por el Banco de Crédito BCP le ha permitido competir sin problemas con bancos transnacionalespresentes en el mercado financiero peruano, tales como el CITIBANK, BBVA, BSCH, ScotiaBank y Standard Chartered, manteniéndose como líder del mercado financiero peruano, con una participación de mercado de 36.2% en colocaciones y 38.8% en depósitos.
Los logros alcanzados se deben a un plan de trabajo e inversiones intensas, orientadas al desarrollo de productos de banca electrónica enfocados no sóloa rentabilizar las operaciones de la institución y captar nuevos segmentos del mercado, sino a satisfacer de forma integral las necesidades de los dos millones de clientes con los que cuenta el banco. Las inversiones del Banco de Crédito BCP en sistemas y plataformas de banca electrónica en los últimos dos años alcanzan los US$ 30 millones. Estos esfuerzos merecieron que el Banco de Crédito BCPsea nombrado "Mejor Banco de Latinoamérica" por la prestigiosa revista LatinFinance.
En el presente trabajo se demostrarán los beneficios del uso de la banca electrónica para una empresa financiera, las medidas de seguridad y el amplio abanico de oportunidades en este negocio, tanto para los usuarios como para la empresa.

2. DEFINICIÓN DE E-BANKING
Llamada también Banca Electrónica, bancavirtual o banca en línea, es la banca a la que se puede acceder mediante Internet. Pueden ser entidades con sucursales físicas o que sólo operan por Internet o por teléfono.
La banca electrónica hace referencia al tipo de banca que se realiza por medios electrónicos como puede ser cajeros electrónicos, teléfono y otras redes de comunicación.
Algunos autores lo consideran como un constructo deorden superior que supone varios canales que incluyen también la banca telefónica, la banca por teléfono móvil (basada en tecnología Wireless Application Protocol –WAP– que traslada Internet al teléfono móvil) y la basada en televisión interactiva (iNet-television).
La banca por Internet o en línea comprende aquellas herramientas que ofrecen una entidad para que sus clientes hagan sus operacionesbancarias a través de la computadora utilizando una conexión a la red Internet. Para otros investigadores la banca por Internet es un nuevo tipo de sistema de información que usa los recursos novedosos de Internet y la World Wide Web (WWW) para permitir a los consumidores efectuar operaciones financieras en el espacio virtual.

3. VENTAJAS DEL USO DEL E-BANKING
* Comodidad y servicios deconveniencia, 24 horas al día, 7 días a la semana.
* Operaciones desde casa.
* Acceso global.
* Ahorro en tiempo.
* Ahorro en costes para el banco que pueden o deben repercutir en el cliente.
* Transparencia en la información.
* Capacidad de elección de los clientes.
* Oferta de productos y servicios personalizados.

4. Barreras
* Preocupación por laseguridad y por la información personal y confidencial.
* Propia intangibilidad y separación física entre el cliente y la entidad.
* Ausencia de información sobre el uso y servicios ofrecidos y de habilidades tecnológicas entre los usuarios.
* Baja penetración de Internet en algunas zonas rurales o países en vías de desarrollo.

5. Procedimiento y medidas de seguridad
Normalmentese opera registrándose con los datos del cliente o con el número de tarjeta de crédito o débito y una clave. Otras medidas de seguridad son:
* Usar la conexión cifrada con cifrado fuerte, para el caso de que pueda haber un sniffer.
* Guardar la contraseña en un lugar seguro o, mucho mejor, memorizarla y destruirla.
* Si la clave es interceptada y utilizada sin que el usuario se...