E-Business

Páginas: 29 (7062 palabras) Publicado: 5 de septiembre de 2011
E-Business
Consiste en la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos, servicios e información a través de redes públicas basadas en estándares de comunicaciones.

El paradigma del E-Business
Comprende la combinación del Internet con los sistemas de información tradicionales de una organización (Web + Tecnología de Información) y permitepotenciar los procesos vitales de negocios que constituyen la base y esencia de una empresa. Las aplicaciones basadas en los conceptos de E-Business se caracterizan por ser interactivas, con alta intensidad de transacciones, y porque permiten un relanzamiento de los negocios hacia nuevos mercados.

TI de e-Business
- CRM, Administración de la Relación con el Cliente
(Customer RelationshipManagement).

- SCM, Administración de la Cadena de Suministros
(Supply Chain Management).

- BI, Inteligencia del Negocio,
(Business Intelligence).

- KM, Administración del Conocimiento,
(Knowledge Management).

- ERP, Planeación de los Recursos Empresariales
(Enterprise Resource Planning).

TI de e-Business - BI, Inteligencia del Negocio, (Business Intelligence).
Es un conceptoque trata de englobar todos los sistemas de información de una organización para obtener de ellos no solo información o conocimiento, si no una verdadera inteligencia que le confiera a la organización una ventaja competitiva por sobre sus competidores.

La Globalización, la internacionalización de los mercados, la nueva economía y los negocios electrónicos, son una interrelación de fenómenos loscuales emergen con retos de nuevas actitudes de supervivencia y de adaptación.

Por lo tanto, resulta esencial detectar las tendencias y entender las estrategias que provienen de una economía global de conocimiento, esto es, actividades de la inteligencia de negocios por la cual los ambientes económico, tecnológico y social son explorados.

Los sistemas actuales de Business Intelligence estánconstruidos en una moderna infraestructura, que consisten de una arquitectura federada (también conocida como modular) que acomoda todos los componentes en un moderno sistema de inteligencia del negocio.

Estos sistemas incluyen:
- Sistemas de almacén de datos.
- Aplicaciones analíticas.
- Herramientas para análisis de datos.
- Herramientas de procesamiento analítico de datos.
-Herramientas de consulta y reporte de datos.
- Herramientas de producción de reportes personalizados.
- Herramientas de administración de sistemas.
- Portales de información empresarial.
- Sistemas de base de datos.
- Sistemas de administración del conocimiento.

Ejemplo:
Twentieth Century Fox usa Business Intelligence para filtrar millones de recipientes de zonas postales y predecir queactores, argumentos y filmes serán populares en cada vecindario. Evitando ciertos argumentos en cines específicos, la compañía tiene ahorros de aproximadamente $100 Millones de dólares alrededor del mundo cada año. La misma tecnología puede seleccionar "traliers" (cortos previos a la presentación de una película) alternativos por cada película en cada cine para ayudar así a maximizar las ventas. Unapelícula puede tener diferentes "trailers", cada cual puede percibirse de diferente forma por diversos tipos de audiencias (Martín, 2001).
TI de e-Business - KM, Administración del Conocimiento, (Knowledge Management).
Es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recursodisponible para otros en la organización. Usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir.

Refiere a Administrar tres aspectos principales que son las personas, los procesos y la tecnología. Es por ello que las empresa se han dado cuenta que el...
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