e-Business

E – Business
1. Panorama General:
A lo largo de los años han surgido diversas tecnologías, tecnologías que en su tiempo fueron disruptivas y que lograron cambios sorprendentes en la humanidad en las distintas áreas que la conforman. Una de estas tecnologías que ha impactado considerablemente al mundo entero es el Internet.
A raíz de esta tecnología, se crearon y abrieron nuevasoportunidades para cada uno de los negocios, pero al mismo tiempo, muchos problemas surgieron, salieron a la luz, y era necesario enfrentarlos. También debido a este nuevo cambio, se creó un nuevo entorno, un entorno en el cual solo existían dos opciones, entrar o no entrar. Para entrar a este, era necesario adaptarse al mismo, adaptarse a los nuevos valores, las nuevas reglas, pero sobre todo y muyimportante la nueva forma de hacer negocio.
Todo este cambio, esta nueva forma de hacer negocios es llamada, e-business, negocios electrónicos, el cual no es una simple forma de hacer negocio o un canal de venta y relación entre la organización y el cliente, sino que va más allá, es una iniciativa de negocio que transforma las relaciones de negocio, es una nueva forma de gestionar la eficiencia, lainnovación, la velocidad y la creación de valor a la empresa.
De acuerdo a esta perspectiva, y tomando en cuenta lo anterior y recapitulando, es una iniciativa de negocio, es una nueva forma de hacer negocio, por lo tanto, necesita de herramientas que constituyan esta forma de negocio). Estas herramientas, son tecnologías que forman parte clave o indispensable dentro de un negocio electrónico, sinellas no puede existir o desarrollarse. Estas tecnologías son la Administración de la Relación con el Cliente, la Administración de la Cadena de Suministros, la Inteligencia del Negocio), la Administración del Conocimiento y la Planeación de Recursos Empresariales.

* Algunas definiciones:

* El E – Business es la estrategia global de redefinir antiguos modelos de negocios, con la ayudade tecnología para maximizar valor del cliente y ganancias.
* El E-Business incorpora el uso estratégico de las tecnologías de la información y la comunicación (incluyendo, pero no limitándose, a Internet) para interactuar con clientes, proyectos, y socios a través de la comunicación múltiple y los canales de distribución.
* E-Business es la integración del negocio de una empresaincluyendo productos, procesos y servicios por medio del Internet.
* E – Business Conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) generales y particularmente de Internet, así como a la nueva configuración descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las característicasde la nueva economía.
* E - Business es la mejora en el funcionamiento de un negocio por medio de la conectividad, la conexión de la cadena de valor entre negocios, proveedores, aliados y sus clientes con el fin de lograr mejores relaciones con los clientes, reducir costos al desintermediar e integrar procesos de negocio, además de penetrar nichos o segmentos de mercado rentables. Él E -Business emplea como medio habilitador diferentes tecnologías (internet, customer relationship systems, call/web center, data markets, optical cards, WAP technologies, etc.) para facilitar la conectividad y la relación entre una empresa y el mundo exterior.

2. Plataforma Tecnología:
Las plataformas tecnológicas definen las estrategias de investigación y desarrollo tecnológico adecuadas paramejorar la competitividad en el sector en el que se encuadran.
Son promovidas por las empresas, pero cuentan con la participación con los agentes científicos y tecnológicos para configurar de una forma integrada las agendas estratégicas de I+D para el corto, medio y largo plazo.
En las plataformas tecnológicas deben participar todos los agentes del sistema de ciencia, tecnología y empresa, en...