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Semana 12

e-Business
Unidad 4. Plan de negocios para e-Business
Propósito de unidad

Identificar los elementos a considerar en la preparación de un plan de
negocios para la creación de un e-Business.

Unidad 3

Soportes tecnológicos y normativos de los e-Business

Temas

4.1 Plan de negocios

Tiempo de estudio

7 horas

Resumen de la Décima Segunda Semana
Enesta ocasión corresponde explicar cómo se integra un plan de negocios para un e-Business.
Será importante reflexionar respecto a los siguientes puntos:
• ¿Qué es un plan de negocios y cómo se elabora?
• ¿Qué es el análisis del mercado?
• ¿Qué implica definir la idea de negocio?
• ¿Cómo es un plan de marketing?
• ¿Cómo planear la estructura administrativa y tecnológica?
• ¿Qué se debeplanear respecto a las operaciones del e-Business?
• ¿Por qué son importantes las estimaciones económicas?
• ¿Cuál es la utilidad del resumen ejecutivo?

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Asignatura: e-Business - Semana 12/14

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Introducción
El primer paso para iniciar un negocio es contar con
un plan, esto significa definir qué deseamos lograr y
cómo nos proponemos hacerlo. Realizar este plan de
negocioexige investigar datos respecto al cliente, el
producto, la tecnología necesaria, los mecanismos de
venta, entre muchos otros elementos, lo que requiere
tiempo y dedicación; pero es indispensable para el
éxito de la empresa.
En las unidades anteriores aprendimos los qué son los
negocios electrónicos, cómo funcionan, la tecnología
que requieren y las áreas de la actividad económica
en las quese pueden aplicar. Ahora, en la Unidad 4
de la asignatura e-Business estudiaremos cuáles son
los componentes de un plan de negocios para iniciar
un e-Business.

También se describen los aspectos a considerar en la
administración de un e-Business y para la cobranza
de las transacciones comerciales. El último apartado
de esta unidad está dedicado a la atención al cliente,
por ser ésta laclave para atraer y retener a los
consumidores, y con ello incrementar las ventas de la
empresa.
Al término de esta unidad, deberá elaborar como
Actividad Final un plan de negocios para e-Business,
donde aplique lo aprendido en esta asignatura y el
análisis que ha realizado de la empresa que seleccionó. En caso de dudas, recuerde que en todo
momento puede consultar al asesor de su grupo.En primer lugar se explica cuál es la información
básica que debe contener un plan de negocios, el cual
sirve como herramienta para explicar en qué consiste
el negocio, cómo funcionará y los requerimientos para
comenzarlo.
Después revisaremos a detalle los componentes del
plan de marketing, el cual rige todo lo relacionado con
la comercialización de los productos o servicios que la
empresaofrece y por lo tanto influye de manera importante en todas las demás actividades de la compañía.

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4.1. Plan de Negocios
Al igual que en los negocios tradicionales, en los negocios electrónicos el primer paso es formular un plan que
sirva de guía para la realización de actividades, y en muchos casos, también servirá paraconvencer a los inversionistas o a quienes se solicite financiamiento.
Ya sea que se trate de una empresa nueva o de la incorporación de uso de la web a las actividades de un
negocio que ya existe, el plan de negocios es indispensable para que todos los integrantes de la organización
conozcan qué es lo que se desea lograr y cómo.

4.1.2. Componentes del plan de negocios
Existen diferentes...