E-BUSSINES Y E-COMMERCE

4. E-Business y E-Commerce: defínelos y señala cuál es su diferencia.
El e-business se podría definir como cualquier actividad que realiza una empresa a través de internet, que no necesariamentedebe ser de compraventa y que puede incluir procesos internos de la propia empresa.
El e-business consiste en introducir tecnologías de la comunicación para realizar las actividades de un negocio. Es unconjunto de nuevas tecnologías y nuevas estrategias de negocio para desarrollar estos negocios en línea.
La definición de comercio electrónico o e-commerce podría ser toda transacción comercial debienes, servicios o información realizada a través de internet.
Cualquier forma de transacción o intercambio de información con fines comerciales en la que las partes interactúan utilizandoTecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en lugar de hacerlo por intercambio o contacto físico directo.
DIFERENCIAS ENTRE E-COMMERCE Y E-BUSINESS

Usualmente los términos e-commerce ye-business se utilizan como sinónimos, sin embargo son diferentes y es importante que las empresas conozcan estas diferencias
Estas diferencias consisten en:

El e-commerce cubre los procesos por loscuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de lealtaddel consumidor.
El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas,desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos.
La estrategia de e-commerce es más estrecha, está más orientada a las ventas y es más simple que otras iniciativas:Sirve para analizar cómo usar Internet para mejorar áreas como ventas, marketing, compras y objetivos de servicio al consumidor.
Puede hacer foco en las ventas y las órdenes tomadas sobre Internet,...