e comerce


E-COMMERCE
El comercio electrónico también conocido como E-Commerce consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productosy servicios durante las 24 horas del día. La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas.
Ventajas para las empresas
Mejoras en la distribución
Comunicaciones comerciales por vía electrónica
Beneficios operacionales
Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.
Extender el horario de venta las 24horas del día, los siete días de la semana, 365 días al año.
Crear una ventaja competitiva.
Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros.
Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de campañas publicitarias.
Ventajas para los clientes
Permite el acceso a mas información
Facilita la investigación y la comparación de mercados
Abarata los costos y losprecios











TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO

B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general.
B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre ellas.
B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de gobierno.
C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos.


B2C
Esla abreviatura de la expresión Business-to-Consumer (del negocio del consumidor en inglés). B2C se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. El éxito de las transacciones electrónicas B2C depende de la fiabilidad de los sistemas de pago, que suelen ser atreves de tarjetas de crédito, en otros casos se posibilitan otrasformas de pago como contra de reembolso.
Ventajas del B2C
La compra suele ser más rápida y más cómoda.
Las ofertas y los precios están siempre actualizados.
Los centros de atención al cliente están integrados en la web.
B2B

(Business-to-Business) Es la transmisión de información referente a transacciones comerciales electrónicamente entre empresas.
Ventajas del B2B
Rapidez y seguridadde las comunicaciones.
Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa.
Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia.
Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido. Por tanto los compradores pueden pedir una reducción de precios o los vendedores incrementar su margencomercial.



B2E

(Del inglés Business to Employee, empresa a empleado) es la relación comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados. Por ejemplo, una empresa aérea puede ofrecer paquetes turísticos a sus empleados a través de sus propia intranet, y además de sus ofertas puede incluir las de compañías asociadas.
Ventajas del B2E
Reducción de costos y tiempo enactividades burocráticas.
Formación en línea.
Mejora de la información interna.
Comercio electrónico interno.
Agilización de la integración del nuevo profesional en la empresa.
B2B2C

Designa una modalidad de comercio electrónico que agrupa el B2B (Business to business) y el B2C (Business to consumer). Se trata de una versión mas sofisticada de lo que podría ser la simple superposición de los dosnegocios. Se trata de crear la cadena de valor completa desde que un producto o servicio se fabrica hasta que llega al consumidor final.
El B2B2C, también se emplea an algunos casos para definir a los mercados llamados “mercados diagonales! En internet, plataformas en línea (online) que atienden tanto a transacciones comerciales entre negocios como entre negocios y consumidores finales. Por...