E.commerce en colombia

TABLA DE CONTENIDO

GLOSARIO 2

RESUMEN 4

INTRODUCCIÓN 6

JUSTIFICACIÓN 7

OBJETIVOS 8

Objetivo general 8
Objetivos específicos 8

1. MARCO TEÓRICO 9

1.1. PROBLEMA 13

1.2. CATEGORIAS 13

1.3. HIPÓTESIS 13

2. METODOLOGÍA 15

2.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 15

2.2. PROCEDIMIENTO 15

CONCLUSIONES 16

BIBLIOGRAFÍA 18

GLOSARIO[1]

COMERCIOELECTRÓNICO: se llama así al conjunto de transacciones comerciales que se realizan a través de medios electrónicos como Internet.

CONFIDENCIALIDAD: la confidencialidad se refiere a la capacidad de mantener un documento electrónico inaccesible a todos, excepto a una lista determinada de personas.

CRIPTOGRAFÍA: rama de las matemáticas que estudia la ocultación, disimulación o cifrado de la informaciónque al aplicarse a mensajes digitales, proporciona las herramientas idóneas para solucionar los problemas de confidencialidad y autenticidad.

ENCRIPTAR: proteger archivos expresando su contenido en un lenguaje cifrado. Los lenguajes cifrados simples consisten, por ejemplo, en la sustitución de letras por números.

INTERNET: red de redes. Sistema mundial de redes de computadorasinterconectadas. Fue concebida a fines de la década de 1960 por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos; más precisamente, por la ARPA. Se la llamó primero ARPAnet y fue pensada para cumplir funciones de investigación. Su uso se popularizó a partir de la creación de la WorldWideWeb. Actualmente es un espacio público utilizado por millones de personas en todo el mundo como herramienta de comunicación einformación.

PÁGINA WEB: una de las páginas que componen un sitio de la WorldWideWeb. Un sitioweb agrupa un conjunto de páginas afines. A la página de inicio se la llama home page.

WORLD WIDE WEB: red mundial; telaraña mundial. Es la parte multimedia de Internet. Es decir, los recursos creados en HTML y sus derivados. Sistema de información global desarrollado en 1990 por Robert Cailliau yTim Berners-Lee en el CERN (Consejo Europeo para la Investigación Nuclear). Con la incorporación de recursos gráficos e hipertextos, fue la base para la explosiva popularización de Internet a partir de 1993.

RESUMEN

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como el Internet yotras redes de ordenadores. Los inicios del e-commerce se remontan a los años 1920, cuando en las empresas mayoristas de los Estados Unidos impulsaron la venta por catálogo. Este sistema se mantuvo durante 50 años, y tuvo su mayor auge cuando aparecieron las primeras tarjetas de crédito. En la década de los 70 aparecieron las primeras relaciones comerciales por computadora, y en los 80 surgió laventa directa, consistente en la exhibición de productos por medio de la televisión, y la compra de los mismos vía telefónica y con tarjeta de crédito. Con la aparición de sitios como eBay y la burbuja.com, el comercio electrónico logro su mayor crecimiento a finales de los 90.

En la actualidad, el e-commerce tiene gran aceptación por la población de todo el mundo (especialmente, en los paísesdesarrollados), debido, principalmente, al gran crecimiento de usuarios conectados a la World Wide Web, que ya alcanza la cifra de 1.200.000.000 aproximadamente, según estadísticas proporcionadas por abcdelinternet.com. Igualmente, el surgimiento de la banda ancha, y las facilidades que ofrecen los proveedores de Internet para que los usuarios puedan conectarse a Internet por medio de esta, hancontribuido al crecimiento del comercio electrónico.

Sin embargo, Colombia es uno de los países menos evolucionados en este ámbito, quedando en América Latina por debajo de Brasil, Argentina, México y Chile, entre los países que más transacciones realizan por medio de comercio electrónico.

En el presente trabajo se buscará distinguir cuáles son las razones esenciales para que el comercio...