E commerce

Pasos para participar en el E-Commerce
1. ¿Una tienda virtual?
2. El éxito de los negocios en internet

3. La Web 2.0 (rafa)

4. Producto servicios y publico objetivo (rafa)

5. Las ventas por Internet. Comercio electrónico.
6. Ingreso a la red. El sitio web. (Tema largo compartirlo varios)
6.1 Cómo crear un sitio Web/Registre su nombre de dominio
6.2 Busque un servicio de host
6.3Configure y mantenga su propio servidor
6.4 Servicios de hosting
6.5 Contrate a un diseñador profesional de sitios Web
6.6 Diseñe su propio sitio Web
6.7 Sugerencias para diseñar un sitio exitoso
7. Pago electrónico
8. Logística, distribución y entrega

9. Impuestos y leyes (Alejandro)

10.Valor agregado y personalización
11. Servicio Post Venta
11. Correo electrónico y boletineselectrónicos (sevicios post venta)
12. Publicidad
13. Buscadores
14. Estrategias para el Éxito del Web – Site.
15. ejemplos de pag donde se evidencie el e commerce

1. ¿Una tienda virtual?
El uso de Internet como herramienta del comercio electrónico no garantizará que pueda enfrentarse a grandes competidores establecidos con resultados favorables para su gestión. Tenga en cuenta que supotencial competencia ya cuenta con el inventario, tiene implementados sistemas de despacho y comercialización y puede vender sus productos con un precio tan conveniente como el suyo (o mucho más conveniente). No obstante, el principal atractivo de Internet es que le ofrece un público global de potenciales clientes y nunca cierra sus puertas.
El objetivo de un sitio Web no es únicamente vendersus productos por Internet. En realidad, puede desempeñar innumerables funciones; como por ejemplo, podría servir de complemento a las ventas de su tienda minorista "física" ya establecida. Si vende un producto exclusivo, como triguillo o chocolates gourmet, quizás tenga suerte en llegar a consumidores dentro del país (o del mundo, en cuanto a eso) que no tienen acceso a dichos productos en suslugares de residencia.
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Si su negocio es una pequeña librería independiente, ¿cree usted que se podría hacer rico vendiendo libros por Internet? Probablemente no. Amazon.com y Barnes & Noble dominan este mercado gracias a su orientación abierta, reconocimiento de nombre y la relación de confianza que han establecido con sus clientes, lo cual les permite dominar el mercado con buenosprecios (debido a economías de escala) y contar con una notable lealtad de los consumidores.
No obstante, si su negocio es una librería local, existen muchas maneras para captar a nuevos clientes, hacerse conocer y hacer que regresen a comprar más. Tal vez quiera enviar avisos de promociones especiales o sesiones de lectura por escritores. La confianza se transformará en el pilar fundamental desu tienda virtual. Tal como lo afirmó alguna vez Warren Buffett: "Si no sabe de joyas, conozca a su joyero".
Sus clientes tendrán acceso a información sobre su negocio las 24 horas del día. ¿Cuántas veces le ha ocurrido que desea información sobre una tienda, ha buscado el teléfono en las páginas amarillas, ha llamado el día domingo en la mañana y se ha encontrado con la sorpresadesagradable de que está cerrada? Seguro, la mayoría de las empresas tendrá una contestadora en la que se indica que sus oficinas están cerradas y muy amablemente le informan de su horario de atención.
Sin embargo, es mucho más conveniente que sus potenciales clientes puedan tener acceso a información en todo momento sobre su línea completa de productos y no sólo el horario de atención. A estainformación puede incorporar fotografías o dibujos e incluso, quizás, hasta un vídeo. De esta manera, podrá vender sus productos las 24 horas del día. Por lo tanto, es importante que señale la dirección de su sitio Web en todo tipo de documentos, incluida la papelería, formularios de ventas y avisos publicitarios.
2. El éxito de los negocios en internet
Muchas personas piensan que para tener...