E-commerce

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA DE MARKETING
CURSO COMERCIO ELECTRÓNICO

PRIMER AVANCE
TRABAJO FINAL
HAPPY BOXES

Alumna : Marquina Falcón, Carla

Profesor : José Villanueva

La Molina, 2010

INDICE
PRIMER AVANCE

1. La empresa
2.1. Nombre comercial de la empresa
2.2. Razón Social
2.3. Antecedentes
2.4. Visión
2.5. Misión2. Datos de contacto

3. Número de empleados

4. Responsables de Marketing con su distribución en funciones

5. Facturación

6. Beneficio Operativo

7. Principales líneas de producto

8. Análisis Estratégico : FODA

9. Análisis de las 4 P´s de Marketing

10. Analisis de las 7 C´s

11. Diseño del sitio web.

12. Diagrama del huevo

HAPPY BOXES1. La empresa

1.1 Nombre comercial de la empresa Happy Boxes

1.2 Razón Social : CMF Boxes SAC

1.3 Antecedentes:

En el 2009 por gusto e interés propio dos amigas decidieron tomar cursos de manualidades, y se especializaron en la creación y diseño de cajitas de trupan y productos hechos a base de trupan en sí.
Es en el 2010, que se juntan las amigas toman ladecisión de poner un negocio en internet en donde puedan dar a conocer sus productos y realizar venta online.
Decidieron que además, sería una fuente d recolección de datos de sus clientes, o usuarios asiduos a la web de la empresa, ya que podrían conocer cuáles eran sus gustos, sus costumbres de navegación en la web, y poder así hacerles ofertas personalizadas.
Además, en la web podrían ver losproductos existentes en stock, ideas de diseños, y crear o pedir un diseño o idea propia de los clientes, para que luego se les envíe a su domicilio, o a una dirección que registren.

1.4 Visión:
Ser la principal empresa dedicada a la creación, producción de regalos manuales en internet, para brindar así un servicio completo y de calidad al todo el mercado peruano, llegando a ser la número uno en elmercado, y la principal en la mente de los consumidores.

1.5 Misión:
Mostrar y comercializar cajas de trupan hechas a mano para brindar y regalar un detalle para ocasiones especiales, con altos estándares de calidad, buscando satisfacer la necesidad del consumidor y contribuir al proceso de desarrollo del Perú. Somos una empresa que destaca por la calidad de atención al cliente y sus ofertasonline.

2. Datos de contacto

* Gerente:  Carla Marquina Falcón
* Dirección Legal:  Avenida Aviación 2021
* Distrito / Ciudad:  San Borja
* Departamento:  Lima

3. Número de empleados
La empresa Happy Boxes, posee el siguiente organigrama administrativo

Los puestos dirigidos a trabajadores que no se encuentran dentro del organigrama mostrado son los siguientes:* Creación de diseños: 02 personas
* Elaboración de cajas: 05 personas
* Trabajadores de limpieza: 01 persona
* Distribución de cajas: 02 personas
* Asistente de digital: 01 persona

4. Responsables de Marketing con su distribución en funciones

Estrategias Funcionales en el Área de Marketing:

4.1. VALOR EN EL LOGRO DE LA CALIDAD SUPERIOR:
Marketing | * Elplan estratégico de ellos está enfocado en que todos los productos que se fabriquen en Happy Boxes cumplan con los más altos estándares de calidad para que el cliente se sienta completamente satisfechos con los productos recibidos. * Además este equipo analiza las diferentes tendencias y gustos cambiantes de los clientes para poder brindarle siempre productos hechos a su medida. |

4.2 . VALOREN EL LOGRO DE LA EFICIENCIA SUPERIOR
Marketing | * El equipo ha realizado estudios, y los seguirá realizando para poder hacer una investigación de mercado profunda para conocer todo acerca de su público objetivo con respecto a sus productos y a la competencia. * Buscan estar constantemente al día en los avances que el marketing logra, ya que de esta forma pueden aprender más acerca de...